第一節(jié) 產(chǎn)品定義、性能及應用特點
郵購銷售是以郵購商品目錄、廣告雜志或通過網(wǎng)絡購物為主向消費者進行商品推介展示的渠道，激起消費者的購買熱情，實現(xiàn)商品的銷售活動，并通過郵寄的方式將商品送達給消費者的零售業(yè)態(tài)。
郵購銷售商品主要是以時尚生活用品、洗滌用品、化妝品、醫(yī)療保健品、小家電、書籍、電腦及其配件為主。從消費群體來看主要是發(fā)達地區(qū)及大中城市的外企員工、知識分子階層等中高收入人群。
第二節(jié) 發(fā)展歷程
郵購銷售作為一種零售方式，20世紀六七十年代發(fā)展于歐美、日本等先進發(fā)達國家，在90年代中期被引入國內。郵購銷售這種無店鋪零售業(yè)態(tài)曾經(jīng)輝煌一時，市場上形成了約60多家郵購單位組成的廣州陣營和5家有外資背景的郵購公司組成的上海陣營，會員總數(shù)超過2000萬。
在互聯(lián)網(wǎng)還未普及的時候，郵購業(yè)務公司的傳統(tǒng)營銷手法是，通過專門的產(chǎn)品目錄、雜志廣告向顧客展示其產(chǎn)品，并以郵寄、送貨上門等方式進行交貨。這種沒有經(jīng)銷商的直銷方式固然減少了供應鏈的長度，但是累計的DM郵政廣告制作費用的上升成為郵購公司的重大成本開銷。當互聯(lián)網(wǎng)風波襲來時，精明的企業(yè)決策者立即嗅到其中的機遇，及時調整了傳統(tǒng)的營銷手法，把建網(wǎng)絡購物平臺與DM投放同步進行，雙管齊下，網(wǎng)羅住更多的潛在客戶。
單純依靠郵購產(chǎn)品目錄起家的麥考林郵購公司首先在業(yè)內推出了自己的網(wǎng)站，由此變?yōu)橐?ldquo;郵購+B2C”進行運作的公司。目前，小康之家等具備一定規(guī)模的獨資或合資郵購公司基本上都開展了網(wǎng)上購物業(yè)務。
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