第一節(jié) 產(chǎn)品價格 分析
一、價格走勢變化
以當(dāng)前超市的展示用品為例,市場格局比較穩(wěn)定,但由于進入門檻較低且市場不大造成現(xiàn)有的企業(yè)競爭激烈,企業(yè)之間大打價格戰(zhàn),十分不利于 行業(yè) 的良性發(fā)展,很多企業(yè)為爭奪市場不惜以利潤為代價。雖然近幾年整體 行業(yè) 銷售額在不斷的上升,但銷售額的增幅要低于 行業(yè) 銷售量的增幅,也就是說產(chǎn)品的單價在不斷的下降。
二、影響因素 分析
影響展示用品價格的因素很多,一般取決于產(chǎn)品生產(chǎn)成本、產(chǎn)品的設(shè)計制作以及商場、超市等場所的需求等,展示用品的主要材料不銹鋼、鋁合金、塑料、玻璃等價格波動頻繁,對展示用品的價格形成一定影響;另外,展示用品的設(shè)計是否能夠迎合市場所需也是關(guān)鍵,一個好的設(shè)計方案更能起到展示促進產(chǎn)品銷售的作用,其價格可能更高;最后,下游需求也是影響價格的關(guān)鍵因素之一,只有巨大的市場需求才能使得產(chǎn)品以更高的價格出售,不過,我國目前的展示用品由于企業(yè)多,競爭激烈,產(chǎn)品價格出現(xiàn)下降趨勢。
第二節(jié) 銷售渠道 分析
一、產(chǎn)品主要銷售模式
1、代理制
獨立的法人組織,并與委托方有長期穩(wěn)定的關(guān)系,只擁有銷售代理權(quán),不擁有代理商品的所有權(quán),即產(chǎn)品流和所有權(quán)流分離,履行代理的權(quán)利和義務(wù),法律效果由委托方承擔(dān),代理商收入是傭金而不是購銷差價,減輕企業(yè)庫存壓力,拓寬銷售門路,生產(chǎn)企業(yè)重點放在生產(chǎn)和新產(chǎn)品的研發(fā)上,充分利用代理商渠道資源,迅速拓展市場。特別適用于跨國市場開拓,法制尚不完善,在實際操作過程中易出現(xiàn)三角債,代理商隱瞞銷價,銷售值以及隨意提高售價,導(dǎo)致價格體系混亂,代理商不注重品牌形象,市場培育和新市場開拓,不注重市場長期性,市場信息反饋不及時不全面,廠家負擔(dān)與風(fēng)險會加重。
2、買段制
利用經(jīng)營商家現(xiàn)成的銷售網(wǎng)絡(luò)很快進入市場,規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險,特別是貸款回收風(fēng)險,公司可以將絕大部分精力投入內(nèi)部生產(chǎn)管理和新產(chǎn)品開發(fā)上,流通企業(yè)為生產(chǎn)企業(yè)墊付了大量資金,從而加速了資金周轉(zhuǎn),難于進行價格控制,中間商采取高價銷售行為,大大提高其中間利潤,難于進行宣傳控制,宣傳不注意品牌和形象長期性,僅進行商業(yè)炒作,不能規(guī)范買斷商行為,買斷商的議價能力越來越強,對于新產(chǎn)品推出沒有網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。
3、直營式
有全面控制市場,徹底掌握終端用戶,全面提升市場鋪貨率,有利于實行長期戰(zhàn)略,有利于品牌營運,品牌提升和新產(chǎn)品進入同一網(wǎng)絡(luò),能夠較好控制價格體系,把握利潤空間,市場信息的收集,反饋速度和效率提高,能夠進行優(yōu)質(zhì)快速服務(wù),能夠很好進行促銷實施和控制,初期進入市場阻力較大,建立網(wǎng)點時間較長,終端網(wǎng)點的收款工作較為困難。
需要極強的對營銷隊伍管理和控制力,直營一般采用對區(qū)域市場管理人員承包或高傭金的方式,區(qū)域管理人員為了自己的利益,而 進行串貨或降低售價的方式,直營的企業(yè)廣告及促銷實施一般由區(qū)域市場對自己進行操作,容易導(dǎo)致廣告費用難以控制,一般既有銷售功能又有促銷實施和網(wǎng)點維護功能,但區(qū)域代表往往只注重銷售而忽略網(wǎng)點的維護和培育,分級管理體系必須很完善,否則容易導(dǎo)致腐敗等現(xiàn)象,人,財,物不能有效分離,要求公司具有完善的監(jiān)控體系。
4、經(jīng)銷制
利用經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)和銷售經(jīng)驗,迅速拓展市場,降低網(wǎng)絡(luò)建設(shè)費用并提高資金的回轉(zhuǎn)率,經(jīng)營風(fēng)險較代理商小,對商家和市場控制較買斷制強,廠家和經(jīng)銷商分屬不同的利益主體,廠商雙方存在目標錯位,觀點不同,期望偏差等多方面的矛盾,沖突難以避免,對經(jīng)銷商的管理較難,企業(yè)在銷售過程中產(chǎn)生惰性,對市場的控制力較弱,企業(yè)利益流失,企業(yè)承擔(dān)較多的渠道風(fēng)險。
5、助銷制
廠方代表全面負責(zé)區(qū)域市場內(nèi)市場拓展與管理事務(wù),組建經(jīng)銷商下屬銷售隊伍或理貨隊伍,提供專列銷售培訓(xùn),提供進場費,陳列費等系列支持,公司設(shè)立專門部門保障助銷理念的實施,公司提供各種實物贈品保障銷售,最大限度控制零售終端,最大限度管理控制經(jīng)銷商,確保廠家各項市場及銷售政策的高效實施,最大限度的利用了經(jīng)銷商的資源,引起經(jīng)銷商對廠方品牌重視,與經(jīng)銷商結(jié)成伙伴關(guān)系,化交易營銷為伙伴營銷,并不是所有廠家均適用助銷理念,廠方派駐代表掌控經(jīng)銷商及市場的能力問題。一方面由于廠方代表本身的談判,管理,溝通等能力問題,另一方面廠商代表素質(zhì)問題。
6、直銷式
直接與最終消費者進行交易即不需要代理商,批發(fā)商或零售商等中間環(huán)節(jié)的各種營銷形式。具體包括:直接回應(yīng)廣告,直郵,門到門營銷,郵購,電話營銷,會員制直銷,上門推銷,網(wǎng)上購物,回應(yīng)率高,節(jié)省廣告宣傳費用,促進新產(chǎn)品,新技術(shù)的推廣,對人才具有吸引力,方便消費者,穩(wěn)定地增大銷售輻射面,產(chǎn)品的價格一般低于同質(zhì)同類產(chǎn)品,消費者可從中得到好處,可建立用戶長期的忠誠度,初期建立穩(wěn)定客戶群較長,前期投入的費用較大,需要強的管理能力和完善服務(wù)體系,消費者對產(chǎn)品的需求大,容易激發(fā)購買欲望,需要強大的客戶管理體系進行支持。
7、協(xié)同銷售模式
將銷售過程分解,查資料,打電話,拜訪簽單,回訪等過程分配給擅長的人員進行操作,有效發(fā)揮個人的長處,同時,公司控制整個過程,降低業(yè)務(wù)員離職分險。缺點是各個過程由不同的人操作,容易出現(xiàn)配合不上和協(xié)調(diào)困難的問題。谷歌在多家代理商推廣,難度比較大,需要前期大量投入,不適合小公司。
8、在線銷售
主要通過在線廣告吸引用戶上門購買,屬于廣告+等客上門的模式,這種類型客戶主要來之兩類,一類是老客戶以及轉(zhuǎn)介紹客戶,依靠口碑來的。第二類就是廣告宣傳而來的客戶,因此,在線銷售模式第一需要有一定的客戶積累基礎(chǔ),第二,需要有一定的廣告投入。
從公司的發(fā)展階段上看,初期一般都是通過主動出擊,快速積累大量客戶,等公司有了一定知名度和客戶積累后,就要開始進行一些廣告的宣傳,憑品牌和老客戶口碑逐步開辟等客上門的銷售模式,將公司的銷售收入來源多元化,規(guī)避風(fēng)險。
9、電話+拜訪直銷
這種銷售方式也叫單兵直銷型,這是大多數(shù)公司的模式,主要是讓業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn),自己查資料,打電話,拜訪客戶,簽單等等。全憑業(yè)務(wù)員的個人素質(zhì)和能力,屬于勞動密集型銷售方式。這類模式容易造就英雄業(yè)務(wù)員,也容易造成業(yè)務(wù)員離職,對于公司來說控制風(fēng)險大,不好控制。
第三節(jié) 消費結(jié)構(gòu) 分析
展示用品消費結(jié)構(gòu) 分析
第四節(jié) 消費者 分析
一、消費者關(guān)注的因素
1、價格
價格可能會是用戶關(guān)注的最多的因素,也是用戶最先會考慮的因素了,合理的價格可能會是雙方長期合作的基石,對此我們無需討論過多。
2、質(zhì)量
產(chǎn)品質(zhì)量對于企業(yè)的重要性,不言而喻,不注重產(chǎn)品質(zhì)量,最終會寸步難行。為保障產(chǎn)品質(zhì)量,企業(yè)在質(zhì)量管理方面已以更高的起點,全面導(dǎo)入產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量管理理念,建立獨立于生產(chǎn)管理的質(zhì)量保證體系,加強產(chǎn)品實現(xiàn)過程的質(zhì)量檢查和質(zhì)量監(jiān)督,從而實現(xiàn)質(zhì)量管理理念的轉(zhuǎn)變。
3、可靠性
材料是影響產(chǎn)品質(zhì)量的直接因素之一。由于材料的構(gòu)造及特性,材料對環(huán)境的變化而體現(xiàn)不同的特性,都會引發(fā)嚴重的質(zhì)量事故。尤其是輸配電設(shè)備的可靠性更為重要。
4、技術(shù)
技術(shù)主要是指技術(shù)、技能、技巧及制作工藝等方面。工藝方面一般是由產(chǎn)品自身決定的,在生產(chǎn)過程中,由于工藝本身及產(chǎn)品的特點,往往會引發(fā)一些質(zhì)量問題。所以說在不同的工藝制作時應(yīng)采用一定的技術(shù)及技巧加以防范,由于操作者沒有掌握一定的技巧或者要做技術(shù)處理時不夠全面,也會引發(fā)質(zhì)量問題。
不同的作業(yè)方法可以產(chǎn)生不同的產(chǎn)品質(zhì)量效果,保持正確的作業(yè)方法可以生產(chǎn)高品質(zhì)的產(chǎn)品。生產(chǎn)中要按照既定的操作規(guī)范、作業(yè)標準進行,改掉不良操作習(xí)慣,樹立良好的工作習(xí)慣,可以規(guī)避因操作不當(dāng)造成的產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,提升產(chǎn)品質(zhì)量。
5、品牌
展示用品通過商場、超市的招投標方式獲得合同,企業(yè)的技術(shù)水平、運 行業(yè) 績、產(chǎn)品質(zhì)量、市場信譽、售后服務(wù)等所形成的綜合品牌是企業(yè)最重要的核心競爭力,也是影響企業(yè)是否中標的關(guān)鍵因素。
二、消費者購買渠道 分析
展示用品不僅用于商場超市,還用于展覽會等,消費者不僅有企業(yè)還有個體經(jīng)營者,因此,購買渠道也有多種,企業(yè)可能更傾向于招標采購;個人而言,可通過網(wǎng)絡(luò)、直接購買等渠道進行購買。
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