第一節(jié) 美容美發(fā)特許經(jīng)營(yíng)市場(chǎng) 分析

《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》的實(shí)施，為中國(guó)美容 行業(yè) 特許連鎖經(jīng)營(yíng)的規(guī)范化健康發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。

1、《條例》對(duì)中國(guó)美容 行業(yè) 特許經(jīng)營(yíng)的影響

推廣連鎖經(jīng)營(yíng)無(wú)疑是好事，但現(xiàn)在有不少企業(yè)卻盲目招商、廣泛撒網(wǎng)、追求短期利益，以返利承諾、強(qiáng)力促銷(xiāo)和廣告支持等方式來(lái)?yè)Q取加盟商的訂單。而事實(shí)上，在企業(yè)發(fā)展初期，如果快速組建營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和啟動(dòng)終端市場(chǎng)，戰(zhàn)線(xiàn)拉得太長(zhǎng)，卻沒(méi)有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目傮w市場(chǎng) 規(guī)劃 ，并且忽視對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè)和產(chǎn)品核心定位的提煉，到發(fā)展后期市場(chǎng)就會(huì)無(wú)法跟進(jìn)，容易出現(xiàn)資金透支、管理難于駕馭等不良后果。對(duì)于這種現(xiàn)狀， 行業(yè) 協(xié)會(huì)在今后將發(fā)揮更大的作用。因?yàn)椤稐l例》規(guī)定，有關(guān)協(xié)會(huì)組織在國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門(mén)指導(dǎo)下，應(yīng)依本《條例》的規(guī)定制定特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)規(guī)范，加強(qiáng) 行業(yè) 自律，為特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)當(dāng)事人提供相關(guān)服務(wù)。

美容 行業(yè) 以其廣闊的前景吸引了其他 行業(yè) ，如房地產(chǎn)、酒店和飲食業(yè)等投資者紛紛進(jìn)入，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使中小型美容院生存壓力增加，也促使更多的美容院選擇加盟的經(jīng)營(yíng)形式，以實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化組合，增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力。《條例》實(shí)施后，品牌無(wú)疑將成為特許經(jīng)營(yíng)的核心，特許人若不致力于打造強(qiáng)勢(shì)品牌，就無(wú)法吸引加盟商；美容院若不精心選擇加盟品牌，也無(wú)法獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

近幾年，美容 行業(yè) 特許經(jīng)營(yíng)由于照搬、模仿等情形較為嚴(yán)重，能取得長(zhǎng)期效益的成功者只占少數(shù)。有的企業(yè)重視了市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，輕視了市場(chǎng)的強(qiáng)化，有搏擊市場(chǎng)的勇氣，卻缺少經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的智慧。有的企業(yè)則極度依賴(lài)廣告推廣，期望通過(guò)廣告效應(yīng)達(dá)到吸引加盟商及客源的目的。這些現(xiàn)象都會(huì)因《條例》的實(shí)施而得到改善，比如夸大產(chǎn)品效果、做虛假?gòu)V告，或在廣告中宣傳加盟收益的企業(yè)，都將受到相應(yīng)的處罰。

2、中國(guó)美容 行業(yè) 特許經(jīng)營(yíng)的發(fā)展出路

本土連鎖經(jīng)營(yíng)與國(guó)際水準(zhǔn)還有很大差距，表現(xiàn)為化妝品工業(yè)原料少、品種少、質(zhì)量低；特許方企業(yè)生產(chǎn)裝備水平低、規(guī)模?。谎邪l(fā)水平普遍較低，工業(yè)科學(xué)技術(shù)落后；對(duì)特許經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)還缺乏科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等。要縮小這些差距，本土企業(yè)需注意以下幾點(diǎn)，一是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)要足夠豐富、齊全，以滿(mǎn)足顧客多層次個(gè)性化需求；二是物流系統(tǒng)功能必須更加完善和強(qiáng)大，才能完成對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)模式規(guī)?；杀镜臏p縮；三是必須保證加盟商的質(zhì)量；四是同一品牌同一區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)不宜過(guò)多，如在縣級(jí)市場(chǎng)最好獨(dú)家經(jīng)營(yíng)等。

面對(duì)國(guó)際化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，美容 行業(yè) 特許經(jīng)營(yíng)也需要不斷創(chuàng)新，才能贏(yíng)得和諧發(fā)展。

首先，要實(shí)現(xiàn)連鎖經(jīng)營(yíng)信息化，這將使企業(yè)管理及信息交流更加快捷，更重要的是能把握好各個(gè)分店的需求，及時(shí)為所在的市場(chǎng)和客戶(hù)服務(wù)；其次，要實(shí)現(xiàn)集約式的價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)。集約式市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)是視市場(chǎng)需求變化而不斷開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新，以及開(kāi)發(fā)不同獲利定位的高價(jià)值、附加價(jià)值的商品，創(chuàng)造優(yōu)良的投資環(huán)境等；再次，要實(shí)現(xiàn)連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展空間的“爆炸化”。連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)要強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，跨區(qū)域、跨省際合作，以促使真正意義上的全國(guó)性連鎖大企業(yè)出現(xiàn)；最后，連鎖企業(yè)間管理人才的競(jìng)爭(zhēng)，將成為中外連鎖企業(yè)間市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心。因此，能不斷挖掘、培訓(xùn)、復(fù)制出高素質(zhì)人才和卓越團(tuán)隊(duì)，將成為企業(yè)人力資源管理和在職教育的最大考驗(yàn)。

特許經(jīng)營(yíng)不管是通過(guò)企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)還是整合營(yíng)銷(xiāo)傳播，首先都應(yīng)該致力于品牌的建設(shè)和維護(hù)。在國(guó)際上，比較公認(rèn)的品牌特征是具有領(lǐng)導(dǎo)力、生存力、市場(chǎng)力、輻射力、趨勢(shì)力、支持力、保護(hù)力，而這每一個(gè)特征的實(shí)現(xiàn)都是一個(gè)系統(tǒng)化的工程。本土特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)只有加強(qiáng)對(duì)品牌能力和作用輸出的控制，才能將特許經(jīng)營(yíng)進(jìn)行到底。

3、如何突破特許經(jīng)營(yíng)瓶頸

要突破美容 行業(yè) 特許經(jīng)營(yíng)瓶頸，首先，必須重視合理化、人性化地構(gòu)建企業(yè)與通路的關(guān)系，整合市場(chǎng)資源，將加盟商納入一個(gè)更為緊密的利益體系。通過(guò)強(qiáng)化、優(yōu)化與加盟商的關(guān)系，讓總部與加盟商結(jié)成更為強(qiáng)大、緊密的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系，以達(dá)致共贏(yíng)。其次，要健全渠道價(jià)格體系，并進(jìn)行有效的監(jiān)督執(zhí)行，對(duì)造成價(jià)格混亂的現(xiàn)象和行為進(jìn)行 分析 和獎(jiǎng)罰；最后，是要將管理重心下放到終端建設(shè)，因?yàn)榻K端店鋪管理質(zhì)量是衡量特許經(jīng)營(yíng)成功與否的標(biāo)志。要強(qiáng)化對(duì)終端美容顧問(wèn)管理，因?yàn)榱己玫慕K端銷(xiāo)售業(yè)績(jī)有賴(lài)于美容顧問(wèn)出色的表現(xiàn)。

特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的難題，除了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)供銷(xiāo)之間的矛盾，最突出的就是人才問(wèn)題了，招人難、留人更難，普遍困擾著很多美容院的老板，制約著美容院的發(fā)展壯大。因此，建議特許企業(yè)可以開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)的美容培訓(xùn)學(xué)校，長(zhǎng)期聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名的美容經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)家任教，來(lái)培養(yǎng)技術(shù)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)較高的美容人才，以滿(mǎn)足企業(yè)自身發(fā)展壯大的需要，同時(shí)也壯大當(dāng)?shù)氐拿廊輲熽?duì)伍，有效解決招人難、留人難等問(wèn)題。

作為我國(guó)特許經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的第一部具有強(qiáng)制性法律效力的行政法規(guī)，《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》的實(shí)施，無(wú)疑將對(duì)美容 行業(yè) 特許連鎖經(jīng)營(yíng)的規(guī)范化健康發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用。如何以《條例》中的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)完善自己、誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)，共同致力于渠道的和諧發(fā)展，將成為今后較長(zhǎng)一段時(shí)期，美容特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)面臨的一個(gè)重要課題。

第二節(jié) 旅游市場(chǎng)特許經(jīng)營(yíng) 分析

人們休閑度假旅游需求將快速增長(zhǎng)，旅游業(yè)對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的需求明顯增長(zhǎng)，對(duì)相關(guān) 行業(yè) 的依托和促進(jìn)作用更為明顯，對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的作用也更為突出。

2007 年旅游市場(chǎng)數(shù)據(jù)公布：2007 年入境旅游人數(shù)達(dá) 1.32 億人次，增長(zhǎng) 5.5%，其中入境過(guò)夜旅游人數(shù)達(dá) 5472 萬(wàn)人次，增長(zhǎng) 9.6%；旅游外匯收入達(dá) 419 億美元，增長(zhǎng) 23.5%；國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)達(dá) 16.1 億人次，增長(zhǎng) 15.5%；國(guó)內(nèi)旅游收入達(dá) 7771 億元，增長(zhǎng) 24.7%。旅游業(yè)總收入首次突破 1 萬(wàn)億元，達(dá) 1.09 萬(wàn)億元，增長(zhǎng) 22.6%；出境旅游達(dá) 4095 萬(wàn)人次，增長(zhǎng) 18.6%。我國(guó)繼續(xù)保持全球第四大入境旅游接待國(guó)、亞洲最大出境旅游客源國(guó)的地位。

與 2006 年底相比，從旅游市場(chǎng)增速上看，旅游收入增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于旅游人數(shù)增速。2007 年國(guó)內(nèi)旅游人均花費(fèi)達(dá) 483 元，同比增長(zhǎng) 8%，增速較 06 年加快 6 個(gè)百分點(diǎn)。隨著人均收入水平的提高以及旅游環(huán)境的改善，我國(guó)旅游市場(chǎng)仍將保持快速增長(zhǎng)。

我國(guó)內(nèi)地居民出境前往國(guó)家（地區(qū)）居前十位的是：中國(guó)香港、中國(guó)澳門(mén)、日本、韓國(guó)、越南、俄羅斯、泰國(guó)、美國(guó)、新加坡、馬來(lái)西亞。外國(guó)人來(lái)華人數(shù)居前十位的國(guó)家是：韓國(guó)、日本、俄羅斯、美國(guó)、馬來(lái)西亞、新加坡、菲律賓、蒙古、越南、泰國(guó)。其中，入境觀(guān)光旅游1314.08萬(wàn)人次；入境訪(fǎng)問(wèn)542.61萬(wàn)人次；入境會(huì)議商務(wù)153.44萬(wàn)人次；其他入境目的為600.58萬(wàn)人次，分別占入境外國(guó)人總數(shù)的50.33%、20.78%、5.88%、23%。外國(guó)人入出境人數(shù)居前三位的口岸為：上海浦東機(jī)場(chǎng)口岸（1034.26萬(wàn)人次，占總數(shù)的20%）、北京首都機(jī)場(chǎng)口岸（830萬(wàn)人次，占總數(shù)的16.05%）及深圳羅湖口岸（375.17萬(wàn)人次，占總數(shù)的7.26%）。

出入境人員按通行口岸類(lèi)型分，從陸地口岸出入境27062.92萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)5.69%；從港口口岸出入境1953.56萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)9.99%；從空港口岸出入境5486.41萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)14.8%。其中，自羅湖、拱北陸地口岸出入境人員分別為9503.85萬(wàn)人次、7984.98萬(wàn)人次，分別占全國(guó)出入境人員總數(shù)的28.36%、23.83%，居全國(guó)對(duì)外開(kāi)放口岸第一、二位。公安部出入境管理局已在深圳、珠海建設(shè)旅客自助查驗(yàn)通道256條。2007年，通過(guò)自助通道過(guò)關(guān)的港澳居民為8660.54萬(wàn)人次，占全國(guó)港澳居民出入境總數(shù)的42.79%；內(nèi)地居民為727.71萬(wàn)人次，占全國(guó)內(nèi)地居民出入境總數(shù)的8.95%。

從長(zhǎng)期趨勢(shì)看，未來(lái)旅游市場(chǎng)將持續(xù)增長(zhǎng)，特別是國(guó)內(nèi)旅游和出境旅游將快速發(fā)展。根據(jù)世界旅游組織預(yù)測(cè)，到 2015 年，中國(guó)將成為世界上第一大旅游接待國(guó)、第四大旅游客源國(guó)和世界上最大的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)。屆時(shí)，我國(guó)入境過(guò)夜旅游者將達(dá)到 1 億人次，國(guó)內(nèi)旅游將達(dá)到 28 億人次，人均出游 2 次，出境旅游將達(dá)到 1 億人次，三大市場(chǎng)游客總量達(dá) 30 億人次左右。在這一階段中，人們的休閑度假旅游需求將快速增長(zhǎng)，旅游業(yè)對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的需求明顯增長(zhǎng)，對(duì)相關(guān) 行業(yè) 的依托和促進(jìn)作用更為明顯，對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的作用也更為突出。

第三節(jié) 特許經(jīng)營(yíng)新勢(shì)力 分析

一、特許新勢(shì)力之商務(wù)服務(wù)

在對(duì)加盟超市、便利店、專(zhuān)賣(mài)店等現(xiàn)代生活服務(wù)業(yè)熱情洋溢時(shí)，卻沒(méi)注意到，從事商務(wù)服務(wù)賺起錢(qián)來(lái)更酣暢淋漓。

1、新勢(shì)力緣由

服務(wù)業(yè)無(wú)疑是當(dāng)今最受矚目的產(chǎn)業(yè)，它分為現(xiàn)代生活服務(wù)業(yè)和商務(wù)服務(wù)業(yè)兩大類(lèi)。

多年來(lái)，特許經(jīng)營(yíng)在超市、便利店、專(zhuān)賣(mài)店等現(xiàn)代生活服務(wù)業(yè)中一直蓬勃發(fā)展。如今，商務(wù)服務(wù)業(yè)的特許機(jī)遇也開(kāi)始凸顯。

商務(wù)服務(wù)市場(chǎng)包括如下領(lǐng)域：速遞、快印、辦公用品、商業(yè)清洗、票務(wù)服務(wù)、人力資源以及財(cái)務(wù)、稅收、保險(xiǎn)、審計(jì)等。這些市場(chǎng)領(lǐng)域都在快速增長(zhǎng)，是特許經(jīng)營(yíng)的一塊“新大陸”。

2、新勢(shì)力版圖

天地快運(yùn)：在未來(lái)數(shù)年，中國(guó)速遞市場(chǎng)將以30%以上的速度增長(zhǎng)。全球速遞業(yè)四大巨頭——中外運(yùn)敦豪（DHL）、聯(lián)邦速遞（Fedex）、聯(lián)合包裹（UPS）及荷蘭天地快運(yùn)（TNT）均已進(jìn)入中國(guó)。2004年，天地快運(yùn)率先進(jìn)行特許經(jīng)營(yíng)，向二三線(xiàn)城市擴(kuò)張。目前，其服務(wù)覆蓋到了中國(guó)的500多座城市，擁有2000多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，是唯一可以加盟的外資快遞品牌。

申通：長(zhǎng)江三角洲有“快遞金三角”之稱(chēng)，擁有中國(guó)60%以上的速遞市場(chǎng)。上海的申通不僅是華東的霸主，還是國(guó)內(nèi)最大的民營(yíng)快遞企業(yè)，通過(guò)特許經(jīng)營(yíng)，現(xiàn)擁有600多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。

特許經(jīng)營(yíng)被絕大多數(shù)民營(yíng)速遞企業(yè)所采用，只有廣東順豐等少數(shù)知名企業(yè)選擇直營(yíng)。在速遞市場(chǎng)中，天天、圓通、韻達(dá)、匯通、中誠(chéng)等特許企業(yè)也具相當(dāng)規(guī)模。

萊斯達(dá)票務(wù)服務(wù)：它是國(guó)內(nèi)實(shí)力最強(qiáng)的民航機(jī)票銷(xiāo)售代理商，其迅猛崛起的最大原因是網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)和地面網(wǎng)點(diǎn)“三網(wǎng)合一”的獨(dú)特模式?？蛻?hù)不僅可以通過(guò)登陸它的網(wǎng)站、撥打其全國(guó)統(tǒng)一的電話(huà)號(hào)碼定購(gòu)機(jī)票，地面上它還在160多座城市有直營(yíng)和加盟網(wǎng)點(diǎn)1000多個(gè)。

2005年，銷(xiāo)售額達(dá)23億元，其業(yè)務(wù)范圍也從訂機(jī)票、訂酒店的捆綁服務(wù)延伸到提供商務(wù)旅游、商務(wù)接送、會(huì)議接待、會(huì)議策劃等眾多服務(wù)。在該特許領(lǐng)域，萊斯達(dá)幾乎沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)者。

都都文具：創(chuàng)建于1992年，是全國(guó)第一家開(kāi)展特許加盟的文具企業(yè)。在總部深圳已擁有近50家連鎖分店，在幾十個(gè)大中城市有60余家特許加盟店，營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)。

歐文辦公：歐文辦公（Office1Superstore）創(chuàng)立于1989年，總部在美國(guó)紐約，目前已在全球20多個(gè)國(guó)家開(kāi)設(shè)了450多家連鎖加盟店，也是第一個(gè)進(jìn)入中國(guó)的國(guó)際辦公用品連鎖品牌。歐文辦公是一站式辦公用品連鎖超市，可以提供大到電腦、復(fù)印機(jī)，小到信封、鉛筆等全線(xiàn)的辦公用品。

此外，我國(guó)主要的辦公用品特許體系還有：昆山旗艦速配、上海申貝辦公、溫州人可文化、上海辦公伙伴（office mate）、上海OA365等。

方正印捷：經(jīng)過(guò)2年的發(fā)展，已是國(guó)內(nèi)最大的中文快印平臺(tái)，有特許店150多家，計(jì)劃2008年發(fā)展至1000家。

商務(wù)快印市場(chǎng)有著傳統(tǒng)印刷市場(chǎng)5倍的增長(zhǎng)率，目前快印先生、聯(lián)邦金考、時(shí)浪等洋品牌都以特許經(jīng)營(yíng)的方式開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)，進(jìn)行特許經(jīng)營(yíng)的本土品牌主要還有北京時(shí)美、上海廣藝、深圳星宇世紀(jì)、浙江恒晟等。

商業(yè)清洗是一塊飛速成長(zhǎng)的市場(chǎng)，目前在我國(guó)還沒(méi)出現(xiàn)有影響力的品牌。值得注意的是，美國(guó)的Coverall Cleaning Concepts公司和Janiking公司都在全球擁有近萬(wàn)家特許店，這兩大國(guó)際巨頭目前都已進(jìn)入中國(guó)。

3、成長(zhǎng)冠軍：萊斯達(dá)

1996年3月，公司創(chuàng)始人詹演明以20萬(wàn)元在深圳成立了一個(gè)民航售票處，經(jīng)營(yíng)代理銷(xiāo)售機(jī)票。這個(gè)夫妻店由于率先推出24小時(shí)免費(fèi)訂票送票上門(mén)服務(wù)，受到旅客歡迎，業(yè)務(wù)蒸蒸日上，1997年銷(xiāo)售機(jī)票2萬(wàn)多張，銷(xiāo)售額2000萬(wàn)元。至2002年，萊斯達(dá)先后進(jìn)入廣州、北京、上海和廈門(mén)市場(chǎng)，售票網(wǎng)點(diǎn)增加到25個(gè)，年銷(xiāo)售機(jī)票30萬(wàn)張，銷(xiāo)售額2.6億元。

2002年，萊斯達(dá)確立了互聯(lián)網(wǎng)、全國(guó)統(tǒng)一電話(huà)和地面銷(xiāo)售點(diǎn)“三網(wǎng)合一”的業(yè)內(nèi)獨(dú)特的商業(yè)模式，并通過(guò)特性經(jīng)營(yíng)迅速推向了全國(guó)160座城市。2005年，公司銷(xiāo)售機(jī)票250萬(wàn)張，銷(xiāo)售額23億元。

萊斯達(dá)已經(jīng)獲得多家國(guó)際投資機(jī)構(gòu)的青睞，可能很快就赴海外上市。

二、特許新勢(shì)力汽車(chē)后市場(chǎng)

1、新勢(shì)力緣由

忽如一夜春風(fēng)來(lái)。2006年我國(guó)汽車(chē)保有量突破3500萬(wàn)輛，成為全球第二大汽車(chē)消費(fèi)國(guó)，被西方國(guó)家譽(yù)為“黃金產(chǎn)業(yè)”的汽車(chē)后市場(chǎng)，正在我國(guó)步入黃金時(shí)代。

按國(guó)際慣例，汽車(chē)售后服務(wù)是整車(chē)制造市場(chǎng)容量的1.5倍。目前我國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)遠(yuǎn)不能與整車(chē)市場(chǎng)的發(fā)展相匹配，掘金空間相當(dāng)大，必將成為特許經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域風(fēng)光無(wú)限的新銳地帶。

2、新勢(shì)力版圖

國(guó)內(nèi)汽車(chē)后市場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈條非常長(zhǎng)，業(yè)務(wù)領(lǐng)域龐雜，其中以維修、裝備和二手車(chē)業(yè)務(wù)最具潛力。

維修是汽車(chē)后市場(chǎng)的主流發(fā)展方向，它具備三個(gè)消費(fèi)特征：必須性消費(fèi)，每筆業(yè)務(wù)價(jià)格較高，可以重復(fù)消費(fèi)。汽車(chē)裝備業(yè)務(wù)涵蓋貼膜、貼地膠、車(chē)內(nèi)裝飾、汽車(chē)音響、隨車(chē)用品等長(zhǎng)長(zhǎng)的產(chǎn)品線(xiàn)，該市場(chǎng)的不足是，產(chǎn)品不具備重復(fù)消費(fèi)特性，很難單獨(dú)支撐起一個(gè)龐大的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。二手車(chē)服務(wù)則有二手車(chē)銷(xiāo)售、保險(xiǎn)、美容、估價(jià)、維修等10幾種贏(yíng)利來(lái)源。

馳耐普：1997年成立于北京，率先將特許經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向汽車(chē)美容 行業(yè) 。2006年，馳耐普的1000多家加盟店覆蓋全國(guó)30多個(gè)省市，甚至在雪山之下的西藏日喀則也能看到它的蹤影。當(dāng)前，馳耐普將汽車(chē)快修、汽車(chē)改裝、二手車(chē)經(jīng)營(yíng)、汽車(chē)飾品打包融入連鎖店，并計(jì)劃逐步向海外市場(chǎng)擴(kuò)張，后期發(fā)展前景可期。

愛(ài)義行：這個(gè)以沃爾瑪為學(xué)習(xí)榜樣的企業(yè)，創(chuàng)建于1995年，2005年開(kāi)始從直營(yíng)店轉(zhuǎn)向特許加盟，主要開(kāi)展汽車(chē)養(yǎng)護(hù)、快修、美容裝飾等服務(wù)項(xiàng)目。

青島王冠：旗下兩個(gè)加盟品牌康普頓和路邦，近年在油價(jià)上漲的情況下，產(chǎn)品銷(xiāo)量實(shí)現(xiàn)了十年來(lái)最大的增長(zhǎng)，幅度高達(dá)100%，加盟商數(shù)量增加了97%，突破兩千家，是國(guó)內(nèi)潤(rùn)滑油市場(chǎng)上的領(lǐng)跑者。

目前，在國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的汽車(chē)后市場(chǎng)，具備相當(dāng)規(guī)模的本土品牌還包括：北京中汽、月福、百援、杭州小拇指、老人頭、廣東新協(xié)力、眾義達(dá)等。

車(chē)爵仕：以“汽車(chē)酷裝美容”為主打概念，集業(yè)內(nèi)所長(zhǎng)緊盯市場(chǎng)動(dòng)向。1999年在中國(guó)設(shè)立辦事機(jī)構(gòu)，其在特許加盟領(lǐng)域始終保持一股牛仔勢(shì)頭，經(jīng)營(yíng)范圍已囊括汽車(chē)美容、改裝、裝飾、保養(yǎng)等多個(gè)項(xiàng)目。

截至2006年4月，車(chē)爵仕在汽車(chē)美容連鎖領(lǐng)域的市場(chǎng)份額已近25%，加盟店一度達(dá)到600余家，成為我國(guó)汽車(chē)美容連鎖加盟領(lǐng)域的一線(xiàn)品牌。

AC德科：2005年，擁有2.5萬(wàn)家加盟店的全球最大汽車(chē)快修連鎖品牌美國(guó)AC德科公司宣布，未來(lái)三年內(nèi)將在華東地區(qū)發(fā)展200家以上的汽車(chē)快修加盟店，這家通用旗下的快修品牌已立志成為滬杭地區(qū)汽車(chē)維修的統(tǒng)治力量，并逐漸將觸角伸向西南地區(qū)。

其他國(guó)際品牌：目前，攜品牌優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)勢(shì)搶灘中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)的國(guó)外企業(yè)還包括藍(lán)霸、威力獅、黃帽子、北美之光、新奇特等。

3、成長(zhǎng)冠軍：馳耐普

1997年，當(dāng)楊輝率先將特許經(jīng)營(yíng)引入汽車(chē)美容時(shí)，業(yè)內(nèi)卻有人對(duì)此嗤之以鼻。當(dāng)時(shí)的中國(guó)汽車(chē)美容養(yǎng)護(hù) 行業(yè) 根本沒(méi)有連鎖之說(shuō)，或者說(shuō)根本就沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的美容養(yǎng)護(hù)。

僅僅9年之后，這個(gè)名叫馳耐普的企業(yè)，卻完成了從創(chuàng)業(yè)、崛起、再到 行業(yè) 領(lǐng)袖的全過(guò)程，不經(jīng)意創(chuàng)造出中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)的一個(gè)奇跡。

而對(duì)于先期的加盟者，馳耐普確實(shí)費(fèi)了一番心思：總部所配購(gòu)的設(shè)備一年內(nèi)保修，半年內(nèi)可以調(diào)換。適時(shí)推出新項(xiàng)目、新技術(shù)，讓加盟商前來(lái)免費(fèi)學(xué)習(xí)。根據(jù)加盟級(jí)別長(zhǎng)期跟蹤指導(dǎo)。

加盟店數(shù)在1999年后快速增加：2000年320家，2004年910家，2006年甚至突破1109家，覆蓋全國(guó)30多個(gè)省市，甚至在遙遠(yuǎn)的西藏日喀則也能看到它的蹤影。與此同時(shí)，馳耐普經(jīng)營(yíng)范圍也已從當(dāng)初的養(yǎng)護(hù)貼膜，發(fā)展到整車(chē)快修、二手車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē) 研究 學(xué)院等。

2006年，馳耐普已開(kāi)始著手海外擴(kuò)張。

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