第一節(jié) 有線電視相關(guān) 行業(yè) 的介紹

按照互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)來區(qū)分未來的有線電視網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)，上游產(chǎn)業(yè)將是軟件供應(yīng)商，比如微軟的Ｗｉｎｄｏｗｓ、ＣＥ和Ｓｕｎ的Ｊａｖａ；其次是設(shè)備制造商，如深桑達(dá)生產(chǎn)的高速路由器、大顯股份的Cable Modem；第三層是有線電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商如信聯(lián)股份、東方明珠；第四層是接入服務(wù)商和信息內(nèi)容提供商，前者如中國電信、中國聯(lián)通、瀛海威、中公網(wǎng)等，后者如廈門信達(dá)、國嘉實(shí)業(yè)。第五層是信息內(nèi)容集成商如廣州網(wǎng)易、新浪網(wǎng)。

第二節(jié) 軟件供應(yīng)商 行業(yè)

1、軟件企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加殘酷，差距拉大

國內(nèi)的軟件企業(yè)規(guī)模普遍偏小，100人以下的小型企業(yè)占軟件產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)地位，對(duì)于小型軟件企業(yè)來說,其研發(fā)力量、管理水平、資金來源等因素使它無法推出更新,更具有競(jìng)爭(zhēng)力的軟件產(chǎn)品，而且面臨目前人力資源、開發(fā)等成本的高漲，在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)上處于相當(dāng)不利的地位，這一部分企業(yè)將逐步消失，或被并購，或被淘汰，而能夠生存下來的小企業(yè)以及規(guī)模較大的企業(yè)將會(huì)越來越大，推出的產(chǎn)品及其服務(wù)也將越來越得到市場(chǎng)的青睞，這對(duì)中國軟件的發(fā)展是有利的，不僅僅能統(tǒng)一國內(nèi)軟件市場(chǎng)的秩序與標(biāo)準(zhǔn)，而且也能在國際市場(chǎng)上贏得一席之地。

隨著國內(nèi)現(xiàn)有的技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)等條件不斷完善，金融、電信、電力、石油、政府等傳統(tǒng)上軟件 行業(yè) 的重要客戶，都走上了數(shù)據(jù)集中的道路，小軟件企業(yè)很難進(jìn)入并分享這個(gè)蛋糕，進(jìn)入的門檻不僅是技術(shù)，更多的是自身?xiàng)l件包括企業(yè)規(guī)模、資金、人員、資質(zhì)和信息。小企業(yè)必須開拓新的 行業(yè) 和領(lǐng)域，走軟件?。ㄐ⌒突┖蛯＃▽I(yè)化）的道路。畢竟科技發(fā)展日新月異，各個(gè) 行業(yè) 都在不斷發(fā)展變化，機(jī)會(huì)就存在于變化中，需要的是我們把握機(jī)會(huì)。

2、軟件 行業(yè) 國際化

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步推進(jìn)、中國加入WTO，中國軟件業(yè)將面臨更加廣闊的國際市場(chǎng)以及前所未有的走出去的發(fā)展機(jī)會(huì)。近年來，國內(nèi)的一些軟件企業(yè)積極地進(jìn)入國際市場(chǎng)，在不同程度上參與國際競(jìng)爭(zhēng)，尤其是在軟件外包方面取得一點(diǎn)效果，我國作為WTO的正式成員，國內(nèi)軟件企業(yè)“走出去”必將獲得在國際 市場(chǎng)發(fā)展 的機(jī)會(huì)，“走出去”是大勢(shì)所趨。

另外企業(yè)要想進(jìn)入國際市場(chǎng)，必須首先完善自我，增強(qiáng)了企業(yè)的全球意識(shí)，強(qiáng)化國際化的商品觀念、市場(chǎng)觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念、風(fēng)險(xiǎn)觀念、信譽(yù)觀念、法制觀念等，這無疑對(duì)企業(yè)本身是有好處的，相反，如果采取“閉門造車”的策略，即使在技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，也很難成為被國際廣泛接受的主流技術(shù)，因此國內(nèi)的軟件企業(yè)要想做大做強(qiáng)，必須走出去，必須利用市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，廣泛開展國際合作，絕不能閉門造車。

3、軟硬結(jié)合更加緊密

在嵌入式系統(tǒng)、無線通信設(shè)備、家用電器中，軟件將與硬件的結(jié)合將更加緊密，可以想象，未來你家里的冰箱、洗衣機(jī)、電飯鍋、微波爐等將越來越自動(dòng)化，你也越來越容易控制它們，你將可以在任何時(shí)間任何地方通過任何設(shè)備來獲取這些電器的狀態(tài)以及操作這些電器，這些都是軟硬件緊密結(jié)合的結(jié)果。

硬件依靠軟件，使得硬件的作用充分發(fā)揮并且更容易使用和控制；軟件依靠硬件，才有了發(fā)揮作用的空間和載體，才能體現(xiàn)軟件自身的價(jià)值。2006年Windows Vista操作系統(tǒng)的即將上世就是一個(gè)最佳的例子，Vista對(duì)硬件要求的苛刻和最低配置（僅內(nèi)存就需最少512M）無疑將讓Intel、Samsung、LG等CPU和內(nèi)存生產(chǎn)商笑逐顏開，而離開了硬件廠商在技術(shù)和生產(chǎn)上的支持，Vista也根本無法上市。

4、專業(yè)人才需求增大

由于主要的軟件公司比如MicroSoft、Borland(Interprise)、Sun、Oracle、IBM等越來越重視軟件的簡(jiǎn)單易用，我們所用的操作系統(tǒng)、OFFICE以及各種開發(fā)工具在這些知名軟件公司的不斷升級(jí)與完善下，將變得越來越簡(jiǎn)單，很多技術(shù)性的低層部分都被他們封裝起來，我們?cè)谔岣吖ぷ餍实耐瑫r(shí)也變得越來越傻瓜，以前一個(gè)非常復(fù)雜的功能現(xiàn)在可能只需要幾行簡(jiǎn)單的代碼就實(shí)現(xiàn)，我們也越來越依賴于這個(gè)軟件工具，開發(fā)人員慢慢成為藍(lán)領(lǐng)階層。軟件企業(yè)越來越需要的不是高水平的技術(shù)人員，而是精通業(yè)務(wù)、熟悉某個(gè) 行業(yè) 或者領(lǐng)域的專家，例如ERP、財(cái)務(wù)等。

5、移動(dòng)技術(shù)

GPRS、CDMA、WiFi、802.11b/g、藍(lán)牙等無線技術(shù)已經(jīng)走入我們的工作和生活，移動(dòng)辦公和娛樂成為熱門話題，我們的身邊正出現(xiàn)越來越多的移動(dòng)設(shè)備，許多軟件對(duì)移動(dòng)的支持也越來越豐富。隨著移動(dòng)通信技術(shù)的不斷發(fā)展，3G將會(huì)在國內(nèi)商用，3G提供高速穩(wěn)定的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，這將使移動(dòng)開發(fā)進(jìn)入一個(gè)極度火熱的時(shí)期，它顛覆了我們通常所理解的信息設(shè)備就是桌面電腦的概念，將來我們更多的是通過手機(jī)、PDA接入互聯(lián)網(wǎng)或其他信息系統(tǒng)，那么,對(duì)于這些除了電腦以外的其它信息設(shè)備的開發(fā)必定會(huì)呈現(xiàn)出爆炸性的需求，移動(dòng)開發(fā)將炙手可熱.

第三節(jié) 有線電視網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造 行業(yè)

1、光纖設(shè)備

我國有線電視的原有網(wǎng)絡(luò)大多是從九十年代初期開始建設(shè)的。當(dāng)時(shí)的建網(wǎng)目標(biāo)只是用于傳送模擬電視信號(hào)。所以建成的網(wǎng)絡(luò)頻帶寬度比較有限；只開展模擬電視及基于廣播式的業(yè)務(wù)；原有的網(wǎng)絡(luò)是以同軸電纜網(wǎng)為主的。這些特點(diǎn)都限制了數(shù)字電視信號(hào)的傳送以及增值業(yè)務(wù)的開展，因此要實(shí)現(xiàn)由原有的模擬信號(hào)向數(shù)字電視信號(hào)的整體轉(zhuǎn)換，需要對(duì)現(xiàn)有的有線電視網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改造，將原有的單向傳輸同軸電纜升級(jí)為雙向傳輸光纖或者電纜，各地有線電視運(yùn)營商從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展角度來考慮，基本上會(huì)將原有的同軸電纜更換成光纖。

目前，有線電視的省際網(wǎng)絡(luò)以及城際網(wǎng)絡(luò)都實(shí)現(xiàn)了光纖傳輸，因此這部分改造不需要太大的投入，重點(diǎn)是城域網(wǎng)的改造，將原有的同軸電纜更換作光纖，這部分改造據(jù)廣電 研究 院測(cè)算，大約需要約3000億元的投資，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)改造基本上要在2008年之前完成，目前網(wǎng)絡(luò)改造還處于初級(jí)階段。

相關(guān)上市公司：特發(fā)信息，匯源通信，法爾勝，宏圖高科，亨通光電，新華光，烽火通信，中天科技，前鋒股份，新華股份，寶勝股份。

2、系統(tǒng)設(shè)備

類似于移動(dòng)通信和電信網(wǎng)絡(luò)，有線電視傳輸網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的同時(shí)需要系統(tǒng)設(shè)備的同時(shí)建設(shè)，包括交換系統(tǒng)，網(wǎng)管系統(tǒng)等等。目前，中國的有線電視系統(tǒng)設(shè)備的技術(shù)水平還未成熟，一般采用國外的設(shè)備，中國廠商的主要工作是作系統(tǒng)集成的工作，開發(fā)網(wǎng)管軟件，進(jìn)行多系統(tǒng)設(shè)備的管理，據(jù)廣電 研究 院測(cè)算，這部分的投資也將大約有3000億元，并且其建設(shè)過程是和有線電視網(wǎng)絡(luò)升級(jí)過程同步完成的，估計(jì)也將在2008年之前完成，與網(wǎng)絡(luò)改造同步，目前系統(tǒng)設(shè)備的投入也處于初級(jí)階段。相關(guān)上市公司：中電廣通，億陽信通，中國軟件，寶信軟件。

3、終端設(shè)備

終端設(shè)備主要包括：機(jī)頂盒，數(shù)字電視機(jī)，衛(wèi)星天線。

這部分是數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)硬件設(shè)備投入中市場(chǎng)空間最大的，據(jù)廣電 研究 院測(cè)算，機(jī)頂盒和數(shù)字電視機(jī)在未來10年將有約6000億元的市場(chǎng)空間，但是這部分也是競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的領(lǐng)域，至少在5年之內(nèi)，數(shù)字電視機(jī)不會(huì)成為主角，人們即使實(shí)現(xiàn)數(shù)字電視的轉(zhuǎn)換，大多也會(huì)選用“機(jī)頂盒＋模擬電視”的模式，而機(jī)頂盒是基本沒有什么技術(shù)門檻的，將會(huì)是一個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，因此雖然市場(chǎng)很大，但是供給也將會(huì)較多，毛利率將會(huì)維持一個(gè)較低的水平，并且有可能會(huì)因?yàn)楣┙o過多造成價(jià)格戰(zhàn)。

衛(wèi)星天線，根據(jù)“過渡計(jì)劃”，在偏遠(yuǎn)的山區(qū)，有線電視不能夠覆蓋的地區(qū)，實(shí)行數(shù)字衛(wèi)星覆蓋，因此，對(duì)于數(shù)字衛(wèi)星直播還是實(shí)行有限落地的方式，因此偏遠(yuǎn)山區(qū)將會(huì)使用“機(jī)頂盒＋衛(wèi)星天線＋模擬電視機(jī)”的方式實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，因此，偏遠(yuǎn)地區(qū)的居民可能要付出比發(fā)達(dá)地區(qū)更高的成本來實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，但是根據(jù)偏遠(yuǎn)山區(qū)的生活水平，我認(rèn)為這個(gè)方案短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)的可能性不是太大，至少要10年的時(shí)間才有可能完成，因此衛(wèi)星天線的市場(chǎng)空間短期內(nèi)也不會(huì)太大。

第四節(jié) 有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商 行業(yè)

推進(jìn)廣播影視的數(shù)字化，可以帶動(dòng)相關(guān)市場(chǎng)的發(fā)展，一是硬件設(shè)備市場(chǎng)，二是節(jié)目服務(wù)市場(chǎng)，三是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商在數(shù)字電視這條產(chǎn)業(yè)鏈上，各地的有線網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商是數(shù)字電視以有線光纜方式傳輸?shù)闹匾h(huán)節(jié)。在數(shù)字電視時(shí)代網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的競(jìng)爭(zhēng)格局將發(fā)生轉(zhuǎn)變，盈利模式也將多元化。首先在模擬信號(hào)時(shí)代，有線網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商主要是依靠發(fā)展用戶，提高收視費(fèi)來獲得收入的增長(zhǎng)，以上海東方有線網(wǎng)絡(luò)公司和北京歌華有線網(wǎng)絡(luò)公司為例，80%的網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商70%以上的收入來自于節(jié)目收看費(fèi)，有線網(wǎng)絡(luò)接入費(fèi)和工程收入，增值業(yè)務(wù)開展的空間十分有限。

數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)可以保證廣電節(jié)目和各種數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)信息在同一系統(tǒng)、同一通道里傳輸，這就可以實(shí)現(xiàn)多種業(yè)務(wù)的融合。在完成數(shù)字雙向化的基礎(chǔ)上，利用終端的交互式機(jī)頂盒，可以完成CABLEMODEM、IP電話、視頻點(diǎn)播、上網(wǎng)瀏覽，互動(dòng)游戲等擴(kuò)展業(yè)務(wù)。其次我國的有線電視網(wǎng)絡(luò)37.23%是860MHZ，38.64%為750MHZ，20.14%是550MHZ，數(shù)字信號(hào)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)可以使原有的帶寬下傳輸上百套的數(shù)字電視節(jié)目。但是有線網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字雙向化改造前期投入比較大，成本支出是制約網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商前期收入增加的重要因素。數(shù)字電視用戶發(fā)展也需要一個(gè)轉(zhuǎn)換的過程。隨著付費(fèi)頻道開播數(shù)量的增加，在數(shù)字電視的產(chǎn)業(yè)鏈中，有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商將重新獲得增量發(fā)展的空間。

隨著數(shù)字技術(shù)的迅速發(fā)展和全面采用，將話音、數(shù)據(jù)和圖像等信號(hào)編譯成統(tǒng)一的數(shù)碼進(jìn)行傳輸、交換和分配，已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。而大容量光纖通信技術(shù)的發(fā)展，為綜合傳送各種業(yè)務(wù)信息提供了必要的帶寬、傳輸質(zhì)量和低成本。同時(shí)軟件技術(shù)的發(fā)展，使得三大網(wǎng)絡(luò)及其終端通過軟件變更，最終可以支持各種用戶所需的特性、功能和業(yè)務(wù)。因此，利用同種網(wǎng)絡(luò)開展多種業(yè)務(wù)在技術(shù)上已經(jīng)基本成熟,“三網(wǎng)融合”已經(jīng)是大勢(shì)所趨。

在“三網(wǎng)融合”日趨發(fā)展的今天，作為“三網(wǎng)”之一的有線電視網(wǎng)絡(luò)具有帶寬寬、容量大、功能多、成本低、普及率高、抗干擾能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，是高效廉價(jià)的綜合網(wǎng)絡(luò)，有線電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商在節(jié)目運(yùn)營方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。但有線電視網(wǎng)絡(luò)存在的問題也是不容忽視的，主要在于交互性差，網(wǎng)絡(luò)分散，有線電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商市場(chǎng)化程度不高，缺乏通信方面的知識(shí)和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，這些都是有線電視網(wǎng)絡(luò)亟待解決的問題。

“三網(wǎng)融合”并不單純涉及技術(shù)問題，更重要的是政策問題。傳統(tǒng)的有線電視、電信和計(jì)算機(jī)三個(gè) 行業(yè) 各自有各自的 行業(yè) 觀念、 行業(yè) 規(guī)范和運(yùn)作模式，要推進(jìn)“三網(wǎng)融合”能夠順利地進(jìn)行，最主要是需要政府制定相關(guān)政策予以引導(dǎo)。目前大多數(shù)國家在推進(jìn)“三網(wǎng)融合”廣電和電信之間的相互準(zhǔn)入問題上，采取的是廣電先進(jìn)入電信 行業(yè) 。例如美國1996年修訂的《聯(lián)邦通信法》，允許有線電視公司經(jīng)營電信業(yè)務(wù)，以保證電信 行業(yè) 的有效競(jìng)爭(zhēng)。又如英國1984年的《有線電視與廣播法》，開始允許有線電視進(jìn)入電話業(yè)務(wù)。而為了促進(jìn)有線電視的發(fā)展，英國禁止電話公司提供全套電視服務(wù)，僅可以從事按需錄像業(yè)務(wù)。再如新加坡2000年的公告，允許新加坡有線電視公司開辦電話業(yè)務(wù)，不允許電信公司開辦有線電視業(yè)務(wù)。其它國家如法國、德國、西班牙等也都有類似的規(guī)定。

我國企業(yè)應(yīng)該做好三件事。第一，建議政府有關(guān)管理部門成立專門機(jī)構(gòu)，設(shè)定專項(xiàng)課題，組織專家學(xué)者，進(jìn)行專業(yè) 研究 ，盡快推出符合中國廣播電視實(shí)際情況的措施和法規(guī)，并及時(shí)跟蹤新技術(shù)，積極引導(dǎo)“三網(wǎng)融合”。第二，各地有線電視運(yùn)營商要轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)整思路，明確發(fā)展方向，加快雙向改造，提高管理水平，積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。第三，各地廣電部門要努力采用新技術(shù)，主動(dòng)引導(dǎo)IP電視、手機(jī)電視、移動(dòng)電視等新業(yè)務(wù)的發(fā)展，積極搶占新的宣傳陣地。

第五節(jié) 接入服務(wù)商（ISP）和信息內(nèi)容提供商（ICP）

1、我國的接入服務(wù)商（ISP）的發(fā)展趨勢(shì)

中國的ISP可謂是在摸爬滾打中成長(zhǎng)起來的，在經(jīng)歷了這幾年的風(fēng)風(fēng)雨雨、積累了無數(shù)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)之后，他們的腳步日漸輕快，整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展方向也日趨明朗。

1）通信網(wǎng)絡(luò)寬帶化

從窄帶傳輸?shù)綄拵鬏?，從骨干網(wǎng)寬帶化到城域網(wǎng)寬帶化繼而發(fā)展到接入網(wǎng)的寬帶化，這是中國通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

2）寬帶接入風(fēng)起云涌

（1）競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)的轉(zhuǎn)移

最靠近用戶的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的接入網(wǎng)是反映電信運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素?？梢灶A(yù)見，新的競(jìng)爭(zhēng)將由核心網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)移到接入層，也就是說，如何充分滿足用戶的個(gè)性化需求并贏得更多的用戶已成為新的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)。

（2）寬帶接入的市場(chǎng)格局日漸清晰

中國電信等骨干網(wǎng)接入企業(yè)逐漸涉足社區(qū)寬帶接入；網(wǎng)絡(luò)集成服務(wù)公司如長(zhǎng)城寬帶等，采取區(qū)域性開展寬帶接入的市場(chǎng)策略；還有一些中小型運(yùn)營商聯(lián)合當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)商提供小范圍寬帶接入；另外，有線電視網(wǎng)運(yùn)營商也躍躍欲試搶占HFC寬帶接入市場(chǎng)。目前，傳統(tǒng)的房地產(chǎn)商尚屬于從者的地位。這是因?yàn)榧夹g(shù)和市場(chǎng)還均未成熟，相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)也還不能到位。但當(dāng)寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)展成熟的時(shí)候，寬帶網(wǎng)絡(luò)給家庭用戶所帶來的服務(wù)都將掌握在房地產(chǎn)商和物業(yè)管理公司手中。所以，最終寬帶接入網(wǎng)贏利的主體可能會(huì)由電信運(yùn)營商轉(zhuǎn)變到房地產(chǎn)開發(fā)商和物業(yè)管理公司。

（3）寬帶用戶普及化

通過發(fā)展家庭寬帶高速網(wǎng)絡(luò)和寬帶信息服務(wù)，從而建設(shè)信息化社區(qū)。新建的小區(qū)將按照寬帶小區(qū)的模式 規(guī)劃 ，而舊有的小區(qū)最終也將完成寬帶接入的改造。

（4）服務(wù)內(nèi)容多元化

寬帶接入對(duì)人們的影響不僅僅在娛樂和消費(fèi)上，它將是一個(gè)巨大到可以滿足人們的任何需要的信息和服務(wù)平臺(tái)，包括遠(yuǎn)程教育、網(wǎng)上購物、金融證券、遠(yuǎn)程醫(yī)療、家政服務(wù)等。

3）骨干網(wǎng)間的互聯(lián)互通

互聯(lián)互通在各電信企業(yè)之間架起了一座理解、支持和友誼的橋梁。寬帶的互聯(lián)互通所帶來的好處是顯而易見的。首先，網(wǎng)際接入速度將有極大提高；其次，互聯(lián)互通后，各骨干網(wǎng)的用戶將獲擴(kuò)展，各網(wǎng)間的信息流通將進(jìn)一步增強(qiáng)；再有，互聯(lián)互通的實(shí)現(xiàn)將拉開電信運(yùn)營商實(shí)質(zhì)性的競(jìng)爭(zhēng)的序幕，在為消費(fèi)者帶來較大實(shí)惠的同時(shí)，將大大推動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)服務(wù)的信息化。

4）業(yè)務(wù)將從低層次接入向高層次應(yīng)用轉(zhuǎn)變

（1）用戶群從個(gè)人用戶向企業(yè)用戶轉(zhuǎn)變

自從政府上網(wǎng)、企業(yè)上網(wǎng)、智能小區(qū)建設(shè)全面展開后，政府、企業(yè)、學(xué)校、金融證券、智能小區(qū)這五大類客戶群已成為各運(yùn)營商關(guān)注的焦點(diǎn)所在。這五類用戶將有更廣泛的應(yīng)用需求以及更雄厚的資金實(shí)力。

（2）針對(duì)企業(yè)的服務(wù)全面鋪開

第二代ISP應(yīng)被理解為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商，即向用戶提供具備電信級(jí)的服務(wù)質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)資源租用服務(wù)。

（3）圍繞接入的增值服務(wù)多樣化

各電信運(yùn)營商廣開思路，制訂出全面的服務(wù)項(xiàng)目以及完整的用戶解決方案，各種會(huì)員制、套餐制應(yīng)運(yùn)而生。因?yàn)閱我环?wù)已不能滿足用戶的需求。對(duì)中小型電信運(yùn)營商而言，在未來的服務(wù)中，增值服務(wù)的比重將會(huì)越來越大。

（4）提倡個(gè)性化服務(wù)和專業(yè)化服務(wù)

目前，國內(nèi)的ISP公司在服務(wù)的專業(yè)化方面做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。眾所周知，不同的用戶群有不同的需求，如政府用戶注重安全性，企業(yè)用戶注重實(shí)用性，個(gè)人用戶注重經(jīng)濟(jì)性，同樣是個(gè)人用戶，炒股的和玩游戲的也不盡相同。因此，應(yīng)對(duì)用戶市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，根據(jù)用戶的特點(diǎn)提供有針對(duì)性的、個(gè)性化的服務(wù)，并且采取不同的網(wǎng)費(fèi)策略。這樣，即便整個(gè)公司的平均價(jià)格水平并不便宜，但對(duì)用戶進(jìn)行個(gè)性化分類服務(wù)的結(jié)果就會(huì)使不同的客戶群都會(huì)覺得經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。263網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)、國聯(lián)在線等公司都采取了這種價(jià)格策略。

5）走接入-ICP-電子商務(wù)相結(jié)合的特色之路

現(xiàn)在國內(nèi)諸多中小型的ISP所開展的主要業(yè)務(wù)仍然是圍繞著普通消費(fèi)者和低端需求(向用戶提供撥號(hào)接入、電子信箱、虛擬主機(jī)、簡(jiǎn)單的網(wǎng)站建設(shè)等)服務(wù)，這是中國的ISP業(yè)務(wù)的基本模式，而且各ISP的服務(wù)區(qū)別不大。在服務(wù)雷同、缺乏針對(duì)性的條件下，各ISP只能采用消極的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略。價(jià)格戰(zhàn)的結(jié)果是利潤空間越來越小，消費(fèi)者越來越失去對(duì)品牌的忠誠度；一些ISP元?dú)獯髠?，更難以提供高質(zhì)量的服務(wù)。

2、信息內(nèi)容提供商（ICP）發(fā)展趨勢(shì)

ICP是指互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商，主要是在互聯(lián)網(wǎng)上以提供內(nèi)容服務(wù)供上網(wǎng)用戶查詢和檢索，同時(shí)滿足網(wǎng)民對(duì)于新聞、評(píng)論等實(shí)時(shí)信息的需求。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，利用Internet進(jìn)行信息查詢、并通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交流、貿(mào)易等活動(dòng)，開展進(jìn)一步對(duì)Internet資源的利用，成為現(xiàn)代生活不可缺少的一部分。正是在這種背景和需求下，ICP得以迅速發(fā)展。

1）綜合與專業(yè)并存

由于互聯(lián)網(wǎng)可以提供方便的查詢、檢索功能，并且由于互聯(lián)網(wǎng)本身所特有的管理簡(jiǎn)單、高效的特點(diǎn)、可以提供新聞報(bào)道的實(shí)時(shí)性和熱點(diǎn)話題的綜合檢索功能，滿足人們對(duì)新聞性強(qiáng)的內(nèi)容的查詢要求。目前產(chǎn)生許多以提供綜合業(yè)務(wù)的綜合網(wǎng)站，他們以分類、檢索等服務(wù)開始，同時(shí)發(fā)展新聞?lì)l道等內(nèi)容，注重綜合信息和內(nèi)容的收集和整理，成為門戶網(wǎng)站。

另一方面，隨著人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容深度要求的提高，對(duì)于某一特定領(lǐng)域要求的專業(yè)化程度也逐漸提高，僅僅只有綜合內(nèi)容，其深度和力度已經(jīng)不能滿足網(wǎng)民的需求。因此，許多專業(yè)、特色網(wǎng)站應(yīng)運(yùn)而生，其主題一般是人們比較關(guān)注的話題，如財(cái)經(jīng)、新聞、股票、教育、生活社區(qū)、電子商務(wù)等。正是由于其內(nèi)容的豐富和特色，吸引了大批網(wǎng)民的訪問，成為后來ICP的熱點(diǎn)。

2）通俗化與個(gè)性化共存

對(duì)于ICP來說，如何有效地吸引這一群體是關(guān)系到網(wǎng)站的點(diǎn)擊數(shù)和頁讀數(shù)增長(zhǎng)的決定因素。其中關(guān)鍵是ICP能否提供簡(jiǎn)便、易理解和操作的界面，符合人們?nèi)粘Ｋ季S習(xí)慣。因此通俗化將是一部分ICP，特別是以提供綜合服務(wù)為主要目的的ICP應(yīng)重視的問題之一。

另一方面，互聯(lián)網(wǎng)已發(fā)展多年，培養(yǎng)出一大批具有較高素質(zhì)的、熟悉互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民，或稱為網(wǎng)蟲。這一群體是網(wǎng)絡(luò)的忠實(shí)追隨者和堅(jiān)定的擁護(hù)者，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)他們已經(jīng)具有更高層次的要求。由于此群體掌握較多的網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)知識(shí)，他們的上網(wǎng)時(shí)間較長(zhǎng)，希望建立具有個(gè)性化的空間。對(duì)于這一群體的吸引力將是ICP實(shí)力和發(fā)展?jié)摿Φ捏w現(xiàn)，同時(shí)也是提高網(wǎng)民素質(zhì)和延長(zhǎng)網(wǎng)民駐留時(shí)間的重要渠道。目前有許多公司已經(jīng)開發(fā)出可以讓網(wǎng)絡(luò)用戶根據(jù)自己的特點(diǎn)、需求設(shè)計(jì)符合自己愛好的網(wǎng)頁，為將來的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3）發(fā)展特色服務(wù)

結(jié)合通信市場(chǎng)的迅猛發(fā)展和人們對(duì)于移動(dòng)通信需求的快速增長(zhǎng)，將是互聯(lián)網(wǎng)和ICP發(fā)展的又一潛力增長(zhǎng)點(diǎn)，這就是目前流行的WAP(Wireless Application Protocol)，即無線應(yīng)用協(xié)議。由于目前移動(dòng)通信設(shè)備所支持的數(shù)據(jù)傳輸速率較低，手機(jī)屏幕較小，提供適合移動(dòng)終端設(shè)備的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容，成為ICP發(fā)展的新空間和機(jī)遇。目前移動(dòng)通信受制于通信信道和終端條件，目前以HTML語言為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容是無法為手機(jī)所接受的，必須依賴為手機(jī)上網(wǎng)而開發(fā)的WML語言。如何提供精簡(jiǎn)、實(shí)用的內(nèi)容，提供科學(xué)的檢索和分類手段供手機(jī)用戶使用是ICP在組織以WML為描述語言的內(nèi)容時(shí)必須認(rèn)真對(duì)待的問題。以財(cái)經(jīng)、股票、電子地圖的全球定位(GPS)、天氣預(yù)報(bào)等內(nèi)容服務(wù)為起點(diǎn)，移動(dòng)上網(wǎng)將具有廣闊的發(fā)展空間。

第六節(jié) 信息內(nèi)容集成商

信息內(nèi)容集成商方面，真正成了氣候的還是美國的YAHOO、AOL、EXCITE等（均入選全球10大站點(diǎn)），但YAHOO也只是2000年才開始產(chǎn)出利潤。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)的收入主要來自廣告及電子商務(wù)收入，但是統(tǒng)計(jì)資料表明，2000年中國10000個(gè)網(wǎng)站的總廣告收入不到2000萬元。由于我國網(wǎng)絡(luò)公司的信息公開程度不高，我們無法全面了解它們的盈利狀況，但可以了解的是，“中國指南”的廈門信達(dá)一向都是以工業(yè)養(yǎng)信息，以商業(yè)養(yǎng)信息，即使是2001年以建立“珠穆朗瑪-數(shù)字頂峰”電子商務(wù)系統(tǒng)而聲勢(shì)奪人的綜藝股份，中報(bào)反映，2000年上半年收入的76％采自傳統(tǒng)的服裝業(yè)和木業(yè)，來自連邦軟件的銷售、網(wǎng)上商務(wù)并無明顯的貢獻(xiàn)。目前國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)廠商的主要方向是向網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)廣告領(lǐng)域拓展，例如國富通公司成立YAHOO在內(nèi)地的廣告獨(dú)家代理，而網(wǎng)易、新派和搜狐開始與Doubleclick公司洽談合作，2001年的網(wǎng)絡(luò)廣告幣場(chǎng)份額在8000萬-2億元，但由于國內(nèi)規(guī)模限制不見得有多少利潤。好在上述三家公司都已得到國外風(fēng)險(xiǎn)投資基金的扶持，根據(jù)協(xié)議任兩年內(nèi)和選擇機(jī)會(huì)到國外上幣。為了推動(dòng)中國信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，遵照國務(wù)院關(guān)于信息產(chǎn)業(yè)改章“政企分產(chǎn)，引入競(jìng)爭(zhēng)”的原則，2001年我國有線電視業(yè)已開始進(jìn)行全面的產(chǎn)業(yè)化改造，組建了中國有線電視網(wǎng)集團(tuán)公司以及各省級(jí)公司，計(jì)劃大力發(fā)展服經(jīng)型專業(yè)頻道（如付費(fèi)的體育頻道、教育頻道）等擴(kuò)展業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)廠播等增值業(yè)務(wù)，為全國有線電視網(wǎng)的商業(yè)運(yùn)營制定技術(shù)平臺(tái)規(guī)范，并給予政策保證。目前的開發(fā)方向就是在硬件和軟件兩方面確保最大限度的中國知識(shí)產(chǎn)權(quán)。由廣電總局信息網(wǎng)絡(luò)中心牽頭，聯(lián)想、華為、中興、萬利達(dá)等民族企業(yè)共同發(fā)起的開發(fā)聯(lián)盟已經(jīng)組成。由于這個(gè)產(chǎn)品的控制權(quán)在運(yùn)營商，而不是一般的自由幣場(chǎng)，因此它在一定程度上可以不受外國公司占有技術(shù)先機(jī)的影響?？梢灶A(yù)期國內(nèi)廠商將利用有線電視網(wǎng)絡(luò)資源開發(fā)的絕好機(jī)會(huì)，從軟件和硬件兩右面，為中國的民族產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造一個(gè)嶄新的發(fā)展機(jī)會(huì)，在中國開發(fā)出一個(gè)擁有中國知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高科技產(chǎn)品的市場(chǎng)。


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