第一節(jié)  美容品的簡介

美容品，是人們在日常生活中用來護膚、養(yǎng)顏及保健的各類產品。隨著經濟社會不斷發(fā)展，人的生活水平、質量越來越求好。隨即社會上各類美容產品不斷涌現(xiàn)，大千世界，百花齊放，琳瑯滿目，參差不齊，眼花繚亂，幾乎令人暈頭轉向。為此，我們不妨采用“多學習，善觀察，再思量，巧投放”，以求貨真價實，價廉物美，真正取得護膚、養(yǎng)顏、保健之實效。（可行性 研究 ）

第二節(jié) 美容品的發(fā)展歷史

隨著人們消費意識和健康觀念的提高，對美容類產品的選擇也在不斷發(fā)生著根本性的轉變。不僅對產品的包裝,規(guī)格，功效以及價格，服務等進行選擇，同時也更加關注產品的品質和內涵是否滿足自身健康和心理需求，是否符合科學嚴謹和時尚高雅的生活理念。因而美容化妝品的更新?lián)Q代成為了必然趨勢。美容化妝品市場上主要有兩大類產品；一種是化工類產品；一種是生物類產品?；ゎ惍a品是采用化學方法提取配制的，其功效只是化學反應的結果，雖然能達到皮膚表面的一時美化，但其產品中的乳化劑，香料，色素，防腐劑等化學添加物也容易給消者造成一定程度的傷害，達不到應有的安全要求。而生物類產品則不同，更具有人性化特性，它從動植物中提取原料，運用高科技手段，將動植物精華進行復雜的萃取，特別是具有生物活性的肽類產品，通過對人體內臟細胞生理機能的修復與養(yǎng)護，達到標本兼治的保健美容目的。

從當前國際，國內化妝品流行趨勢來看，化工類產品將逐步被生物保健美容產品所取代乃是化妝品的大勢所趨。二十世紀的化妝品市場將會是生物技術和基因技術的天下。美容化妝品市場在經歷了礦物質，羊脂油，純植物，化工合成品這四代的演化發(fā)展之后，正迎來第五代，既生物類美容產品時代。

第三節(jié)美容品的注意事項

1 、不要因為產品的名稱或品牌的宣傳對你的肌膚特征有針對性，而買下整套系列。

大部分護膚品會注明針對某類肌膚，但并不表示整套使用才最正確。相反的，使用全套干性系列，往往會太油膩，引起油脂粒。整套使用油性系列，會太刺激，引起肌膚過敏。強烈建議應該單獨看待每一個產品，按照循序漸進的方法慢慢過渡，搭配出一套適合自己肌膚的組合。

2 、護膚品喜歡巧立名目，宣傳賣點誘人傳神，但產品功效的真正憑據，是標簽上所列的成分。

成分標簽次序依含量的多寡而列。第一個是主要成分，大多是水，因為它是調配基礎，越到后面所占比例越小，往往是香料、色素、防腐劑等。前三分之一成分最關鍵，是這款護膚品的主要功效和手感的來源，也是判斷會否引起過敏的依據。依次類推，排名越后的，效果越微弱，影響越次。

3 、如果你是有心來逛的，應該擴大你的目標，控制你的消費。

既然來了，順帶試試隔鄰的品牌。除非是特別特別喜歡的，否則先索取試用裝或記下名字，回家搜集資料，下次再買。多看看試試無妨，鈔票要花在你想買的東西上面。

4 、跟著肌膚的感覺走。

對于敏感性皮膚來說，遠離香料(包括香精油)能減少過敏的機會，為首選。好的護膚品質地溫和，不管狀態(tài)是薄是厚，是油性還是水溶性，搽在臉上都應該感覺不到重量，也不應有刺刺、辣辣、泛紅的反應。

勿讓幼兒亂用

有些成人用的美容品尤其是豐乳霜等，含有一定量的雌激素，而雌激素是青春期以后婦女卵巢產生的一種激素，它能促進女性生殖器官從幼女時期的靜止狀態(tài)發(fā)育成為青春期以后的成熟狀態(tài)，如子宮增大、子宮內膜增殖和月經來潮；外陰發(fā)育，使大小陰唇肥大，色素沉著，顏色變深，陰阜處皮下脂肪積聚并出現(xiàn)陰毛；還促使其他女性征象的發(fā)育，如：聲調變高，乳房豐滿，乳頭增大，脂肪分布于肩、胸和臀部，形成女性體態(tài)。

美容品中除了含有營養(yǎng)和滑潤皮膚的成分外，加上一定量的雌激素，可使局部皮膚更加潤膩光澤，還可通過局部皮膚吸收，促進女性第二性征的發(fā)育，使乳房更加豐滿。幼女使用可能會出現(xiàn)陰道少量出血和乳房脹大。

但為什么不會影響成年婦女卻月經的規(guī)律呢？

這是由于美容品中所含的雌激素并不多，它與正常青春期以后婦女卵巢產生的雌激素相比要少得多，就像一大杯水加上一滴水，總量變化并不大，因而吸收后對體內雌激素水平影響不大，這樣就不影響月經的規(guī)律。當然也有不少數婦女濫用、暴用美容品，引起月經失調的。不過，停止使用后，一般能自然恢復。在幼女，卵巢處于靜止狀態(tài)，體內雌激素水平非常低，很少量雌激素的吸收即可引起體內雌激素水平的上升，猶如一滴水加上一滴水，總量就增多了一倍，這樣就出現(xiàn)了雌激素影響的表現(xiàn)。

第四節(jié) 美容品的 行業(yè) 發(fā)展前景

中國美容 行業(yè) 自1985年起步后，隨著人民生活水平不斷提高，市場如滾雪球般不斷擴大并迅速膨脹，2016年全國美容美發(fā) 行業(yè) 資產總計2002.1億元，同比增長3.7%。主營業(yè)務收入1109.1億元，其中主營業(yè)務收入占總營業(yè)額82.1%，其他業(yè)務收入占總營業(yè)額17.9%；2016年全國美容美發(fā) 行業(yè) 實現(xiàn)利潤總額197.3億元。

進入2016年美容美發(fā) 行業(yè) 著重打造品牌，倡導高品質、重文化內涵的個性化消費理念。在國家減稅降費、“營改增”以及“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”等各項政策的扶持下，美容美發(fā) 行業(yè) 新業(yè)態(tài)、新模式不斷涌現(xiàn)，質量和效益全面提升，為經濟發(fā)展新常態(tài)下擴大消費需求、拉動經濟增長、轉變發(fā)展方式、促進社會和諧提供有力支撐和持續(xù)動力。

不過美容 行業(yè) 同樣存在大量問題，美容業(yè)市場的不規(guī)范導致美容院的經營門檻低，管理缺乏力度， 行業(yè) 競爭處于無序狀態(tài)，美容院經營尚未形成規(guī)模，加上從業(yè)人員素質參差不齊等諸多因素的匯集造成整個 行業(yè) 在社會中的信譽難以達到一定的高度，持續(xù)經營難以維系、規(guī)模經營難以擴大、品牌難以深入人心，種種問題層出不窮。

各種美容“博士”、“大師”、“專家”、“全球第一人”、“世界之最”的頭銜滿天飛：“基因美容”、“生物美容”、“納米美容”等“美譽”繁多：“食療”、“醋療”、“水療”、“熱療”、“遠紅外療”等新名詞、新方法層出不窮。這紛紛雜雜、良莠難分的美容院 行業(yè) 令消費者眼花繚亂。

國內目前美容 行業(yè) 不斷爆出美容意外事件，各類美容服務機構所使用和推廣的美容技術五花八門，其中摻雜著一定數量的偽科學、偽劣技術服務項目，而且各機構、各店面均是自行其事、自創(chuàng)標準。

許多美容院在不具備相關資質的情況下開展各種醫(yī)療美容項目，以賺取比生活美容項目更高的利潤。而且有相當多的地方的相關部門并沒有嚴格地對美容院的醫(yī)療美容項目進行審核和批準，美容市場依然處于混亂之中。

看一個美容院開店案例，吳湘玲前幾年在武昌丁字橋開了一家美容院，起初經營狀況還算不錯，最近兩年周邊的美容院越開越多，五花八門的促銷活動拉走了不少老顧客。吳湘玲覺得這樣下去自己的美容院很難生存下去，如何開發(fā)和穩(wěn)定顧客是吳湘玲目前亟需解決的難題。

胡慧芬自然美武漢美容文化發(fā)展有限公司副總經理。目前武漢各種美容機構有300多家，越來越多的國際知名品牌也準備進駐武漢， 行業(yè) 競爭日趨激烈。

隨著女性生活質量的不斷提高，美容 行業(yè) 的發(fā)展前景也會越來越好。但大多數美容店店主都稱生意越來越難做，認為店太多，為了增加來客量，只有降價。而你降，我降，大家降，不但降掉了價格，更降掉了品質。美容業(yè)最終要走向品牌化經營之路，產品品質及優(yōu)良服務才能贏得顧客。

行業(yè) 動態(tài)利潤可觀美容院的主要利潤來源于產品銷售和護理服務，一般來說經營者從銷售產品中可以獲得四成以上利潤，護理服務有30％左右的利潤。走向社區(qū)目前，武漢的美容 行業(yè) 呈現(xiàn)向社區(qū)化發(fā)展的趨勢，許多中高檔社區(qū)都將美容休閑納入到整體 規(guī)劃 中，美容離人們的生活越來越近。

美容院 行業(yè) 始終是自行發(fā)展，沒有統(tǒng)一的管理機構。不僅 行業(yè) 從業(yè)者沒有歸屬感，也不利于 行業(yè) 可持續(xù)發(fā)展的要求，更為有些抱著撈一筆、忽悠一把就走的人提供了可乘之機。美容院 行業(yè) 是一個完全市場化的 行業(yè) ，也是一個完全開放的自由市場，各種資本為尋求增值而加入美容院加劇了 行業(yè) 的競爭程度。

美容院 行業(yè) 新陳代謝如此之快，與經營者的認識密切相關，他們往往沒有準確的定位、不善于整合有效的資源以及根本沒有長期的營銷策略，加上從業(yè)人員的素質普遍不是很高，無法形成攻城略地的精英團隊為消費者提供真切的服務，“魚目混珠”、“良莠不齊”是他們真實的寫照。

美容院經營者應根據自身的資金實力、地理位置、人員配備及發(fā)展目標等因素來綜合考慮，準確定位、合理布局，建構起具有自身特色和競爭力的商業(yè)模式。美容院要求得到更大的發(fā)展，必然根據市場的狀況和消費者的需求適時應變，不斷創(chuàng)造出新的經營模式，以取得一個最適合美容院經營發(fā)展需要的經營模式。

美容市場的價格，包括產品價格和服務價格，是直接面向消費者的，也是命脈所系。但美容產品和服務的價格仍然是 行業(yè) 騰飛的攔路虎。品質優(yōu)良的產品是美容院經營與發(fā)展的保障！長久以來，產品使用不規(guī)范是制約美容院經營與發(fā)展的最大瓶頸。無論是重金屬含量超標，還是細菌含量過多，都直接影響到消費者的使用效果，也影響到美容院的聲譽。

同樣的服務內容和產品在不同的美容院價格相差可達數倍至數十倍。而許多生產企業(yè)給產品訂價，也存在成本利潤比例失調，有的利潤甚至高達80％以上，再加之銷售環(huán)節(jié)的層層加價，產品到了最終市場，價格己無合理性可言。這種不透明的價格體系和流通操作，通常給市場造成一種不信任感，從而逐漸失去一大批消費者。

美容院經營者應勇敢走出傳統(tǒng)經營思想的怪圈，改變傳統(tǒng)的思想觀念，結合自身的實力和實際情況不斷尋求變革。強化銷售，更要強化服務！在經營上除強化內部的系統(tǒng)化管理外還應懂得尋求外部資源的充分利用與整合，各類美容美教學培訓機構的興起和繁榮，改變了美容院過去作坊式的人才培養(yǎng)過程，通過集中的、有效的、成規(guī)模的培訓教育，為美容院輸送了一大批的專業(yè)人才就是很好的例證。

近年來，很多美容從業(yè)者都開始考慮打破常規(guī)，將美容美發(fā)、健身、心理咨詢、形象設計、娛樂、購物、餐飲等服務項目有機的融合、整合到了一處，形成互補，這種戰(zhàn)略調整從某種意義上是對美容保健 行業(yè) 做了一定程度的洗新革面工作，它一方面提高了美容院的服務品位檔次，另一方面弱化了目前美容 行業(yè) 的種種弊端，人們在走進這樣的一種氛圍的場所，都有不同的需求，無論是來購物的、娛樂的還是健身的，在選擇美容保健服務的時候，都只會想到，這是商家的周到服務，全方位的一體化經營服務策略不失為目前美容 行業(yè) 的一個新亮點，而且有繼續(xù)發(fā)展提高的廣闊空間。

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