26日，在市政務(wù)服務(wù)中心大廳內(nèi)的政務(wù)公開與政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)區(qū)，大學(xué)剛畢業(yè)計(jì)劃創(chuàng)業(yè)開辦一家服裝店的程鑫，很快自助辦理了相關(guān)申請(qǐng)手續(xù)。“在體驗(yàn)區(qū)里網(wǎng)上提交，不需要叫號(hào)排隊(duì)，很方便、很省時(shí)。”他說。
為適應(yīng)新形勢(shì)下政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作新要求，我市整合市政務(wù)服務(wù)中心大廳內(nèi)原有的政務(wù)服務(wù)一張網(wǎng)體驗(yàn)區(qū)資源，升級(jí)打造政務(wù)公開與政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)區(qū)，于近日投入使用。體驗(yàn)區(qū)配置了《政府公報(bào)》等紙質(zhì)材料，兼顧前來辦事的各類群體不同的查閱習(xí)慣，增設(shè)政務(wù)公開與政務(wù)服務(wù)一體機(jī)查閱點(diǎn)，線上（政府網(wǎng)站）線下（實(shí)體大廳）、人工（專門工作人員）自助（一體機(jī)查閱點(diǎn)）相結(jié)合，全方位為市民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
體驗(yàn)區(qū)堅(jiān)持“節(jié)約、便民、利民”出發(fā)點(diǎn)，整合市政府門戶網(wǎng)站、市網(wǎng)上辦事大廳以及市政務(wù)服務(wù)大廳現(xiàn)有的線上線下政務(wù)資源，集中提供政策文件等各類政府信息、辦事指南和辦理進(jìn)度查詢、材料填報(bào)模擬展示、自助辦理、查閱獲取、互動(dòng)交流等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)資源共享互通。同時(shí)，體驗(yàn)區(qū)還安排了專門的工作人員，為群眾提供辦理指引，讓辦事者通過體驗(yàn)區(qū)便能享受到權(quán)威性、一站式、個(gè)性化、最便捷的政務(wù)公開與政務(wù)服務(wù)，切實(shí)提升群眾獲得感。