《關(guān)于商請(qǐng)明確信息公開申請(qǐng)受理渠道有關(guān)問題的函》（辦綜函〔2017〕559號(hào)）收悉。經(jīng)研究，并經(jīng)征求國(guó)務(wù)院法制辦公室、最高人民法院等單位的意見，現(xiàn)答復(fù)如下：
《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》規(guī)定，申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)以書面方式（包括數(shù)據(jù)電文形式）申請(qǐng)獲取政府信息，或者口頭提出、由行政機(jī)關(guān)代為填寫政府信息公開申請(qǐng)，但是，對(duì)于行政機(jī)關(guān)通過什么渠道、具體如何接收申請(qǐng)人的申請(qǐng)，沒有具體規(guī)定。為進(jìn)一步規(guī)范行政機(jī)關(guān)的政府信息公開申請(qǐng)接收行為，在充分參考行政許可申請(qǐng)接收、行政復(fù)議申請(qǐng)受理等相關(guān)領(lǐng)域法律規(guī)定及實(shí)際做法的基礎(chǔ)上，現(xiàn)就政府信息公開申請(qǐng)接收渠道有關(guān)問題明確如下：
一、“當(dāng)面提交”和“郵政寄送”是政府信息公開申請(qǐng)的基本渠道，申請(qǐng)人通過這兩種基本渠道提交的政府信息公開申請(qǐng)，行政機(jī)關(guān)不得以任何理由拒絕接收。
二、為進(jìn)一步便利申請(qǐng)人、提高工作效率，鼓勵(lì)行政機(jī)關(guān)結(jié)合自身實(shí)際開通傳真、在線申請(qǐng)、電子郵箱等多樣化申請(qǐng)接收渠道。行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)將本單位所開通的申請(qǐng)接收渠道及具體的使用注意事項(xiàng)，在政府信息公開指南中專門說明并向社會(huì)公告，并對(duì)已經(jīng)專門說明并公告的申請(qǐng)接收渠道承擔(dān)相應(yīng)法律義務(wù)。行政機(jī)關(guān)沒有按照上述要求專門說明并公告的，應(yīng)當(dāng)充分尊重申請(qǐng)人的選擇。
三、行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)政府信息公開申請(qǐng)接收渠道的規(guī)范管理，建立健全內(nèi)部管理制度，完善申請(qǐng)?zhí)幚砹鞒?，防止因遺漏、延誤、內(nèi)部銜接不暢等問題損害申請(qǐng)人合法權(quán)益，最大限度減少不必要的行政爭(zhēng)議。