第一節(jié) 銷售組織及結(jié)構(gòu)調(diào)查 分析

一、醫(yī)院主要銷售模式 分析

衛(wèi)生事業(yè)是政府實(shí)行一定福利政策的社會(huì)公益事業(yè)，這是我國(guó)衛(wèi)生事業(yè)的基本性質(zhì)?；谶@種定位，在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間，無(wú)論是政府、衛(wèi)生行政部門還是醫(yī)療機(jī)構(gòu)都對(duì)醫(yī)療服務(wù)的商品性和市場(chǎng)化認(rèn)識(shí)不足，甚至不敢大膽承認(rèn)醫(yī)療服務(wù)是商品，同時(shí)也否認(rèn)醫(yī)療市場(chǎng)的存在，在這種情況下，醫(yī)療服務(wù)更多地被認(rèn)為是一種公共福利，而不是可以買賣的“產(chǎn)品”，自然也就談不上市場(chǎng)營(yíng)銷，可以說(shuō)，在上個(gè)世紀(jì)（哪怕是90年代末期）國(guó)內(nèi)的醫(yī)院基本上沒(méi)有市場(chǎng)營(yíng)銷的意識(shí)，即使有一些諸如廣告、傳播、服務(wù)措施優(yōu)質(zhì)化與多樣化的操作，也很難說(shuō)得上是系統(tǒng)的營(yíng)銷運(yùn)作。所以說(shuō)，國(guó)內(nèi)醫(yī)院管理界有了市場(chǎng)營(yíng)銷的意識(shí)，懂得用系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論進(jìn)行拓展醫(yī)療市場(chǎng)和保持醫(yī)療市場(chǎng)份額的穩(wěn)定，也是近一兩年來(lái)的事，目前國(guó)內(nèi)醫(yī)院還處在營(yíng)銷意識(shí)萌芽與探索期。

就目前國(guó)內(nèi)醫(yī)院的主要銷售模式而言，主要有網(wǎng)絡(luò)銷售、廣告銷售、品牌銷售模式。

國(guó)內(nèi)醫(yī)院主要銷售模式

二、醫(yī)院主要銷售組織架構(gòu) 分析

國(guó)內(nèi)醫(yī)院主要銷售組織架構(gòu)圖

三、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院銷售模式及架構(gòu) 分析

我國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，雖然其結(jié)構(gòu)及體制正逐漸趨于完善。但是目前多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院還未形成營(yíng)銷觀念。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院由于分布分散，區(qū)域性明顯，農(nóng)村患者多是就近醫(yī)治，因此鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的營(yíng)銷效果未必見(jiàn)好。

目前國(guó)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院大都沒(méi)有專設(shè)營(yíng)銷系統(tǒng)或銷售部門。一些條件稍好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院偶見(jiàn)傳單或招貼畫宣傳。營(yíng)銷力度較弱。

四、主要銷售戰(zhàn)略 規(guī)劃 分析

隨著醫(yī)院市場(chǎng)化程度的加強(qiáng)及競(jìng)爭(zhēng)的激烈，在我國(guó)大中城市，營(yíng)銷正逐漸被提上醫(yī)院工作日程。對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院而言，目前提及營(yíng)銷 規(guī)劃 雖早，但未來(lái)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的營(yíng)銷 規(guī)劃 ，在很大程度上可有助于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在醫(yī)療技術(shù)、、服務(wù)水平、管理水平上得到較大的提高。

第二節(jié) 銷售區(qū)域調(diào)查 分析

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院是以鄉(xiāng)、鎮(zhèn)為單位，一般設(shè)置一家醫(yī)院，以滿足鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)轄范圍內(nèi)的農(nóng)村患者進(jìn)行病患醫(yī)治。

一般常見(jiàn)患病群體大多在自己所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)治，但在鄉(xiāng)鎮(zhèn)分布邊緣地域，患者一般選擇就近醫(yī)治。在我國(guó)農(nóng)村，跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)治的情況較少。也就是說(shuō)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的輻射范圍及銷售區(qū)域分布主要是以本鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民為主。

第三節(jié) 品牌策略 分析

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是我國(guó)農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)置，其服務(wù)對(duì)象均為農(nóng)村患病者。主要內(nèi)容是醫(yī)治常見(jiàn)病及做好婦女、兒童的保健工作。一般不存在品牌差異。


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