第一節(jié) 中國超市業(yè)的開發(fā)與改革前景 分析

一、分銷權方面的開放

商業(yè)分銷領域的開放是我國入世談判三大難點之一。由于商業(yè)流通對國內市場舉足輕重的影響，有必要對這個問題給予足夠重視。分銷業(yè)將是中國受入世影響最顯著領域。不容回避，中國流通領域受舊體制影響頗深，在資本規(guī)模、營銷理念、物流配送、信息管理等方面我們都將面臨外國優(yōu)勢企業(yè)的競爭。

向外資企業(yè)開放貿易權與分銷權是中國加入WTO的一項重要內容。分銷權會在中國目前限制最嚴的例如批發(fā)、運輸、維修等分銷 行業(yè) 中實施。中國還承諾3-4年內開放包括租賃、速遞、貨物儲運、倉庫、廣告、技術檢測和 分析 、包裝服務在內的輔助分銷服務。2000年9月，中國政府又宣布允許外商有條件地控股商業(yè)企業(yè)，并將逐步取消對外方控股的限制；外資可以進駐中國各直轄市、省會城市和計劃單列城市，股權最高限制為65%。此舉推動外國零售商業(yè)在中國的蓬勃發(fā)展。除此以外，加入世貿組織后，批發(fā)企業(yè)、傭金代理企業(yè)、特許經營企業(yè)、電子商務等國外商貿流通企業(yè)也將進駐中國。

中國入世來，在分銷業(yè)脫離限制后，分銷對大多數商業(yè)企業(yè)將產生雙重影響。這樣可能會給零售業(yè)提供更多的機會。但更重要的是，中國入世后，隨著政策的放寬，將給公司的一些關鍵運營環(huán)節(jié)如售后服務、銷售渠道等以更大的自由度，這將成為公司占據市場優(yōu)勢的源泉，由此帶來的創(chuàng)新將是巨大的。

在零售業(yè)方面，分銷權的開放將有利于零售網絡隨著經濟的發(fā)展而得到發(fā)展。實行了聯合的零售商在競爭中取得對非聯合零售商優(yōu)勢的惟一途徑就是在進貨和銷售方面實現規(guī)模經濟。加入世貿組織后，公司和企業(yè)將獲得一個充分自由的競爭舞臺，有利于抵制政府強加給他們的行政義務。加入世貿組織還可降低關稅，這將有利于打擊走私，切斷國內許多廉價商品的來源。正規(guī)零售業(yè)將從中大受其益，這不僅是由于成本降低形成優(yōu)勢，而且由于隱匿的“第三銷售”渠道的消失而帶來更多的價格競爭機會。

如果從分銷業(yè)和零售業(yè)的發(fā)展角度看，還很難看出誰是必然的贏家。隨著時間的推移，制造商、分銷商和零售商由于競爭會逐步提高連鎖供應的效率以及成熟市場的效率，這將為整個零售業(yè)帶來巨大的變革和創(chuàng)新。

實際上，外國零售巨賈的進入，更多的是象放進魚塘里的“鲇魚”，攪活了一潭死水。正如國家經貿委貿易司司長黃海所言：“許多知名大跨國企業(yè)帶來的先進的營銷方式和流通模式，為國內商業(yè)企業(yè)發(fā)揮了良好的示范作用”。

二、電子商務發(fā)展

隨著國內超市的大規(guī)模發(fā)展，競爭日益加劇，各超市都利用信息技術改造信息系統(tǒng)。同時，隨著互聯網的飛速發(fā)展，電子商務的出現，形成了由信息流帶動物流和資金流這種新型的商務運作模式。在企業(yè)POS.MIS系統(tǒng)改造之后，連鎖超市又開始了新一輪的價值鏈改造。電子商務是利用電子網絡進行商業(yè)貿易服務的行為，是當今網絡信息技術與傳統(tǒng)商業(yè)服務相結合的產物，前程似錦。超市是在傳統(tǒng)商業(yè)服務基礎上發(fā)展起來的，由相互聯系、連鎖配送商品，直接供應市場的各個環(huán)節(jié)和各個單位，直接面對消費者的商品供應、配送、銷售的商業(yè)服務行為，連鎖超市有它巨大的發(fā)展空間。若電子商務與連鎖超市相互融洽，對電子商務發(fā)展有著非常重要的意義。

我們調研中心意見如下：

1、當今電子商務是建立在網絡信息平臺的基礎上，依靠網絡信息平臺為主，從事商業(yè)貿易活動，而商業(yè)貿易買賣雙方尚需商品流通配送過程，商品流通從賣方交換到買方手中，才算基本完成一次過程的商務活動?，F在電子商務主流B to B 只是體現商貿雙方中間商的媒介作用。而暗淡了的B to C的電子商務模式，還令人躊躇莫展，其主要原因還是電子商務缺乏傳統(tǒng)商務物流的支持。

2、連鎖超市是一系列連鎖的商業(yè)服務，依靠自身聯系的、連鎖配送的機制、物流，直接供應市場，直接供買方挑選，直接交換到消費者手中的超級服務。連鎖超市在傳統(tǒng)商業(yè)服務的基礎上發(fā)展，具備強大的物流的能力，這種強大的物流已延伸到了社區(qū)等各個角落，已經形成了物流網絡，似是打破傳統(tǒng)而帶有網絡物流色彩的商業(yè)服務。連鎖超市以其低成本運營，不斷拓展市場，穩(wěn)健發(fā)展。若是配以強大網絡信息流支持，將是如虎添翼。

3、隨著主流電子商務B to B 的發(fā)展，競爭的激烈，則有電子商務紛紛爭取直接接觸消費者這個空間，未來成為主導的B to C 則是競爭的一塊肥肉，因此在這分工協作的發(fā)展過程中，最有利的、最能直接支持電子商務的莫過于類似物流網絡的連鎖超市，以達到快捷配送，這樣也給電子商務帶來了發(fā)展空間。

所以憑著網絡信息優(yōu)勢的電子商務，若能借助傳統(tǒng)物流優(yōu)勢實力的連鎖超市，定能拓展這個空間，使電子商務煥發(fā)更加旺盛的生命力。當今電子商務應該先撐起這座橋梁，瞄準陣地?？凑l先占商機。電子商務平臺的開通，使超市對所有供應商的進貨、銷售、庫存、結算信息全部透明。例如小白羊連鎖超市開通電子商務后，和眾多的供應商之間實現了無紙化辦公，已經不需要供應商的原始發(fā)票了。利用小白羊連鎖超市為供應商制作了商務卡，供應商可以在超市專為他們設的電腦上迅速查到自家的所有商品信息。小白羊中央配送中心已經具備了7×24小時的全天候配貨能力?，F代化中央配送中心的建立，不僅使小白羊可以快速地為自有門店配送，而且還有更強的對社會網點的配送能力，實現第三方配送。

北京小白羊超市連鎖總店，隸屬于北京市糖業(yè)煙酒公司。隨著國內商業(yè)貿易的發(fā)展，20世紀90年代中后期，北京市糖業(yè)煙酒公司制定了新發(fā)展戰(zhàn)略——向生產和零售兩頭延伸，小白羊就是向零售延伸的產物。小白羊從1998年1月開辦第一家門店以來，短短四年間，不斷發(fā)展壯大，目前已經發(fā)展成為有三種業(yè)態(tài)，擁有29家門店、兩個配送中心、一個遠程庫和一個總部的規(guī)模。而且在2000年度其營業(yè)額在全國排名第57位，北京市排名第9位，銷售增長率達187%。

三、外貿體制改革和外貿 行業(yè) 的對外開放

根據世界貿易組織的規(guī)則及世界貿易組織對中國外貿制度審議所提出的問題，中國外貿體制還必須進一步加快改革的步伐，加大改革的份量，逐步建立起以關稅為主要手段的外貿管理體制。

（1）在進口體制的改革方面：第一，盡量壓縮進口指令性計劃，壓縮中央的統(tǒng)購統(tǒng)進；第二，完善進口許可證制度；第三，嚴格控制并逐步取消行政性進口審批。

（2）在出口體制的改革方面：第一，進一步放開出口商品的經營。進一步放開出口商品的經營，不但是使出口體制與關貿總協定逐步接軌之所需，也是為適應為社會主義市場經濟體制的要求；第二；，進一步改革出口許可證和配額分配的管理，使之科學化、規(guī)范化、制度化。在申領出口許可證的程序、方式、方法以及配額的分配上。要做好以下3個方面的工作：一是要透明，使申請許可證和配額的企業(yè)了解審批的分配情況；二是管理科學化、規(guī)范化、避免漏洞，精簡手續(xù)、節(jié)約費用；三是創(chuàng)造條件進行競爭性拍賣，以提高出口效益。

（3）進一步完善外貿企業(yè)自負盈虧機制，要使外貿企業(yè)真正做到自負盈虧。同時，要改善與外貿企業(yè)經營有關的外部環(huán)境和條件，例如改善外匯管理、進出口的國內作價、銀行信貸等。

（4）授予更多有條件的生產企業(yè)和實體性企業(yè)集團以進出口經營權，加強工貿、農貿、技貿結合，積極促進各種跨部門的聯合、聯營，逐步形成一批類似歐美產業(yè)跨國公司那樣的以產業(yè)為龍頭的工（農、技）貿結合的外向型企業(yè)集團，讓它們直接走向國際市場去競爭和發(fā)展。對部分有條件的大中型企業(yè)，還應推動它們發(fā)展國際化經營，向跨國公司的方向發(fā)展。

（5）盡快制定《對外貿易法》、包括《進出口商品管理法》，以及依據關貿總協定的原則結合中國的實際情況制訂《反傾銷法》等，統(tǒng)一全國對外貿易的政策、法規(guī)，切實依法管理進出口貿易。這不僅是重返關貿總協定之所需，也是發(fā)展正常進出口貿易、維護中國正當貿易權益的必要。

由于我國外貿特別是出口的發(fā)展，貿易摩擦相應增加，成為國際經濟關系中越來越突出的一個問題，會直接影響到外貿公司的經營。世界經濟區(qū)域集團化步伐加快，加上西方國家近些年經濟發(fā)展緩饅，貿易保護主義趨嚴，外貿公司的傳統(tǒng)市場正面臨著挑戰(zhàn)。隨著新技術革命的迅速發(fā)展，西方國家產業(yè)結構調整，發(fā)達國家對發(fā)展中國家原料和市場的依賴程度下降，發(fā)展中國家處境進一步惡化。我國不少外貿公司的出口商品檔次低，市場開拓能力不強；開拓發(fā)展中國家市場，又遇到新的困難。世界貿易中以價格競爭為主的傳統(tǒng)做法已經過時，取而代之的是技術、服務、質量和綜合實力的競爭。為應付國際經濟環(huán)境的變化，許多國家的貿易企業(yè)都向貿易、實業(yè)、金融相結合的集團化經營發(fā)展。我國的外貿公司必須建立起與此相適應的經營機制，才能適應國際競爭的需要。

四、其他服務業(yè)的開放

2002年以來，我國相繼頒布了一些開放服務貿易領域的法規(guī)和條例，“入世”協議中的承諾正在逐漸變成現實，經濟運行中服務業(yè)全面開放的格局開始初步形成。服務貿易領域利用外資呈現強勁增長勢頭，今年1—7月共吸收外資合同額77.7億美元，同比增長26.5%，實際吸收外資59.3億美元，同比增長76.5%。銀行、保險、證券、電信以及商貿等壟斷程度較高的 行業(yè) ，正以前所未有的速度對外資敞開大門。從經濟增長結構上，可以看出“入世”對我國GDP增長的促進作用十分明顯，2002年前三季度，以服務業(yè)為主的第三產業(yè)增長6.6%，但增幅比去年同期下降0.4個百分點。服務業(yè)發(fā)展因外資進入相對遲緩以及電信、軟件、網絡等新興服務業(yè)的疲軟而顯得有些力不從心。

（1）銀 行業(yè) ——“入世”后，我國取消了外匯業(yè)務的地域、服務對象限制，外資銀行經營人民幣業(yè)務的范圍將由去年”入世”時的上海、深圳、天津、大連進一步擴大到廣州、珠海、青島、南京、武漢等城市，外資銀行在中國的經營環(huán)境明顯改善。外資銀行在華已有45家營業(yè)機構獲準經營人民幣業(yè)務。外資銀行人民幣資產總額為477.97億元，其中貸款總額為385億元。預計在五年后，外資銀行外幣存款份額將占15%，人民幣存款占10%；外幣貸款份額將占20%—30%，人民幣貸款占15%；中間業(yè)務可達50%。10年后，外資銀行的市場份額將接近1/3左右。因此，需要關注外資金融業(yè)對我國金融業(yè)的沖擊。

（2）保險業(yè)——“入世”以來，已有34家外資保險經營機構獲準在我國營業(yè)，19個國家和地區(qū)的112家外資保險公司在我國14個城市設立了199個代表處。據 分析 ，外資保險公司在中國業(yè)務經營特點，一是在取得更多的壽險份額的同時，占據中國目前的保險空白點。目前我國的責任保險、出口信用保險、農業(yè)保險、工程保險等險種占總保費收入的份額比重很少，這些空白點或者不發(fā)達的領域可供外資運作的空間很大，要關注外資保險在這些領域可能逐步形成一定程度的壟斷。二是實行集中性市場營銷戰(zhàn)略，加強對收入水平相對較高，金融意識相對較強的東部沿海地區(qū)市場的開拓。三是爭取快速擠進再保險市場。

（3）證券業(yè)——從目前有關政府管理部門頒布的政策法規(guī)看，我國證券市場第一步是行成“入世”協議框架下的證券業(yè)和基金業(yè)的開放；第二步是開放并購轉讓市場，使外資通過國有股、法人股的收購間接進入國內證券市場；第三步是在條件成熟時，通過實施“合格境外機構投資者（QFH）”制度，向外國機構投資者開放A股市場。“入世”后，外資證券類公司的競爭主要是鞏固傳統(tǒng)的中資企業(yè)境外上市業(yè)務；全方位介入B股業(yè)務；爭奪財務顧問等A股一級市場的輔助性業(yè)務；通過中外合資證券公司、中外合資證券投資基金以及控股國內證券公司的大股東的方式滲透到中國的A股二級市場業(yè)務。

（4）電信業(yè)——“入世”第一年，中國履行電信服務市場開放的承諾，開放了14個城市的增值服務和移動服務，并對合資電信企業(yè)的成立條件、外商資質、網絡互聯、資源使用、網際結算等方面做出了具體規(guī)定，中國電信服務業(yè)的對外開放格局初步形成。由于中國電信業(yè)的漸進式開放和目前國內電信運營業(yè)的格局，因此外資進入中國電信服務業(yè)的領域將主要集中在增值電信服務方面。目前無論是在面向商業(yè)用戶提供的電子數據傳輸、信息管理查詢、在線數據處理、一站式全面解決方案等方面，還是在面向居民用戶的寬帶網絡服務、社區(qū)局域網、在線點播、遠程醫(yī)療和教育等領域，我國企業(yè)都才剛剛起步，市場整體上處于拓荒時期。而根據有關承諾，外資進入這些領域的最高比例可以達到50%，因此外資在這些增值電信服務市場上將具有廣闊的發(fā)展空間。而在基礎電信或移動電信領域，由于對外自有一定的比例限制，因此單獨建網的可行性較小。

第二節(jié) 中國對連鎖超市業(yè)開放的限制

中國加入WTO后，我國的超市市場將進一步開放，將有更多的外資企業(yè)看好中國市場。早幾年進入中國的外資超市，沃爾瑪，家樂福，麥德龍等企業(yè)，經過這幾年的經驗積累，本土化過程正在加快，并建立了一整套適合中國市場情況的管理模式、管理系統(tǒng)和人才隊伍。自1993年起，我國政府就把推進連鎖經營作為帶有方向性的一項商業(yè)改革，其中也包括超市業(yè)都在此基礎上蓬勃發(fā)展。正是政府的推動和政策的支持，使中國的超市 行業(yè) 迅速發(fā)展。目前制定的中國連鎖經營“十五”發(fā)展 規(guī)劃 （2001—2005），到2005年中國連鎖業(yè)的份額將平均占到30%，其中超市的市場份額將占到25%，這也充分說明超市業(yè)仍然屬于政府大力扶持發(fā)展的零售業(yè)態(tài)，開放程度將會顯著加快。但是國家經貿委官員就在不久前的中國第四屆連鎖業(yè)會議上告誡地方政府，中國零售業(yè)不會提前開放。今年上半年審批的28家店鋪中，除一家是百貨業(yè)態(tài)，其余均是1-2萬平米的大型綜合超市。根據國家經貿委的調查顯示，全國27個省會市、單列市中，外資百貨店的數量所占比例為6%；大型綜合超市占23%。

去年北京外資所占市場份額為全市消費品零售總額的8.1%，今年為8.6%；上海分別是去年的6.2%、今年的8.9%，進入數量與市場份額都沒有太大變化。雖然外資進入的數量不多，但質量有明顯提高。黃局長透露：2002年上半年，國家經貿委新批了家樂福、歐尚、吉之島、百安居4家外國公司，另外兩家是臺灣統(tǒng)一和香港華潤。沃爾瑪、麥德龍下半年的申請正在審批。

第三節(jié) 入世對中國超市 行業(yè) 的影響

中國零售市場被公認為全球最大的市場，1999年中國社會商品零售總額達到33114萬億元人民幣，目前外商占的市場份額為2.45%。

入世之后，對零售業(yè)的積極影響是，有利于引進世界上最先進的管理經驗和技術。雖然目前外資零售企業(yè)從數量上看不多，占有的市場份額也不大，但其潛在威脅不容忽視。外資在中國已經有很多轉變，從目的性看，已經從主要利用我國廉價勞動力轉移到開拓12億人口的廣闊市場上；從階段性看，外資進入我國零售領域，最初是以商品輸入帶動名牌產品對我國市場份額的爭奪，入世之后，外資受到的限制減少，攻城掠地更為容易。

入世以來，外國投資者借資本運作優(yōu)勢、資金充足優(yōu)勢、先進管理手段優(yōu)勢、經營技術優(yōu)勢紛紛來到中國，進入上海、廣州、北京、天津及東北三省、西部重地等等。中國商業(yè)經濟學會副會長黃國雄教授認為，洋超市來到中國、進入北京，是必然的，是遲早要來的，關鍵是我國超市企業(yè)自己要有實力，把該做的事做好。他認為，未來的競爭是企業(yè)與企業(yè)之間的單體競爭，本土超市企業(yè)最好的應對之策就是轉好制、定好位，提高經營管理水平。他強調，外商進來并不可怕，洋超市到中國也好，進北京也好，要有個適應過程。只要在兩年多一點的時間里（而不是某報說的兩年半），本土超市增強企業(yè)實力，事情就好辦。終歸，中國的市場是中國人的市場。我國內資的超市與國外商業(yè)集團相比，存在觀念、管理、營銷和服務四方面的差距，存在資金和管理人才的不足以及組織化程度不高。中國的連鎖超市要“與狼共舞”，就必須從這些方面徹底改造自身。

為什么現在外資零售企業(yè)如此青睞大型超市？據我們 分析 ，一是大型超市非常適合目前中國消費水平和消費習慣，大多數人主要是采購吃、穿、用的商品。二是外資零售企業(yè)在這個領域有很大的優(yōu)勢。這種超市需要大量資金、大量采購以及先進的計算機管理技術，而外資零售企業(yè)在這些方面具有很強的、本土超市企業(yè)尚不能與之比肩的實力。另外“對于本土超市來說，沃爾瑪爭奪客戶不是最值得警惕的，爭奪供應商才是沃爾瑪對本土零售 行業(yè) 的致命一擊。”有關專家對上海超市企業(yè)的忠告，對我國各地的超市（如北京、廣州、天津等）同樣適用。

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